Base instaladaNOVO
A venda não termina na entrega. A base instalada registra o que cada cliente tem em uso: cada ativo com número de série, data de instalação, garantia e todo o histórico de serviço. Assim o pós-venda para de depender da memória de quem atendeu: você abre a conta e vê o que está instalado, o que ainda está na garantia e o que já foi atendido. Isso vira gancho de renovação, de manutenção e de nova venda, tudo ligado ao cliente que já vive no seu CRM.
- Cada ativo instalado com número de série e data de instalação.
- Controle de garantia: o que ainda está coberto e o que já venceu.
- Histórico de serviço por ativo, sempre à mão no atendimento.
De graça no Sellio, você só paga a máquina
A base instalada vem incluída. O produto segue grátis e você paga só o uso de infra que passar de US$20 no mês.
Atendimento sem caça ao dado
Abriu a conta, viu o que está instalado, a garantia e o histórico. O suporte responde rápido e certo.
Renovação no momento certo
Com a garantia à vista, você propõe a renovação ou o contrato de manutenção antes de o prazo virar.
Nova venda a partir do que já existe
Saber o que o cliente tem instalado abre a conversa de upgrade e de reposição sem partir do nada.
O que o cliente tem instalado à vista: some a dependência da memória de quem vendeu.
Garantia sob controle: você sabe o que está coberto antes de o cliente perguntar.
Gancho de renovação e manutenção: cada ativo é uma próxima conversa comercial.
Todo ativo do cliente num lugar só
Cada equipamento ou produto instalado fica registrado com número de série e data de instalação, ligado à conta. Quando o cliente liga, você já sabe o que ele tem, sem caçar em e-mail antigo ou planilha perdida.
Garantia que você acompanha
Cada ativo carrega o prazo de garantia, então dá para ver de imediato o que ainda está coberto e o que já venceu. O atendimento fica justo e a renovação de contrato entra na hora certa.
Histórico que conta a vida do ativo
Cada serviço feito fica registrado no próprio ativo, então a próxima manutenção parte do que já aconteceu, e não do zero. O pós-venda vira relacionamento, não recomeço.