Ditado por microfoneNOVO
Relatar uma visita, escrever a nota de um chamado ou responder um e-mail longo custa muito mais tempo digitando do que falando. A tentação seria pôr um ícone de microfone em cada campo, e o CRM viraria uma barra de ferramentas. Aqui existe UM botão, ancorado ao campo que está em foco, que some quando o foco sai: quem nunca dita não vê nada, quem dita tem o microfone exatamente onde está escrevendo. Clique nele ou pressione Ctrl+Shift+D, fale, encerre com Esc, e o texto entra na posição do cursor. O áudio é apagado assim que vira texto.
- Um microfone só, ancorado ao campo em foco; ele some quando o foco sai.
- Ctrl+Shift+D dita sem tirar a mão do teclado; Esc encerra a gravação.
- O texto entra NA POSIÇÃO DO CURSOR, não no fim do campo.
- Vale em campos de texto e áreas de texto: a ficha do registro, o comentário, a nota do chamado, o corpo do e-mail na caixa de entrada.
- "Limpar com IA" é uma segunda ação e troca só o trecho que foi ditado.
- O terminal tem um microfone próprio, e o ditado espera você apertar Enter.
- O áudio é apagado assim que vira texto, inclusive quando a transcrição falha.
De graça no Sellio, você só paga a máquina
O ditado vem incluído no CRM. A transcrição é uso medido de infraestrutura, como as gravações de ligação e de reunião: Está incluído no plano por usuário; você experimenta tudo por 14 dias grátis.
Relato longo em um minuto de fala
O que leva cinco minutos digitando sai em um minuto falando, com o texto entrando no campo certo, sem copiar e colar de outro aplicativo.
Nada de barra de ferramentas
Um botão só, no campo em que você está. Quem não dita nunca vê um ícone a mais em tela nenhuma.
O áudio não fica para trás
O arquivo é lido uma vez para transcrever e apagado em seguida, inclusive quando a transcrição falha. O que fica é o texto no campo e o registro na trilha de auditoria.
Um botão que segue o foco, em vez de dezenas de ícones competindo com o conteúdo em toda tela.
O que entra no campo é sempre o FALADO, cru. Limpar com IA é escolha sua, e só custa no clique.
No terminal a frase vira ação executada, então o ditado nunca é enviado sozinho: ele entra na linha e espera o Enter.
Sem transcrição configurada, o microfone simplesmente não aparece. Oferecer um botão que não vai funcionar é pior do que não oferecer.
Um microfone, no lugar certo
O botão nasce ancorado ao campo que está em foco e desaparece quando o foco sai. Se a tela rolar e o campo sair da janela, ele se esconde junto, em vez de ficar flutuando solto. Como segue o foco, vale para a ficha do registro, o comentário, a nota do chamado, o corpo do e-mail e para os campos que ainda vão existir: nenhuma tela precisa saber que o ditado existe para oferecê-lo.
O texto entra onde você deixou o cursor
Ditar no meio de um parágrafo já escrito devolve o trecho exatamente onde o cursor estava, não no fim do campo. O espaço só é acrescentado quando já existe texto antes e ele não termina em espaço, então ditar duas vezes seguidas não cola as frases nem abre um vão no começo. Senha, número e data ficam de fora de propósito: ditar ali produz lixo.
Limpar com IA é uma segunda ação
Depois que a transcrição chega, aparece o botão "Limpar com IA": ele acrescenta pontuação, maiúsculas e quebras de parágrafo e corrige tropeços óbvios, sem acrescentar, tirar ou reinterpretar conteúdo, e sem responder ao texto. Ele troca SÓ o trecho ditado, então o que você tinha digitado antes no mesmo campo continua igual. Em campo de CRM, o que a pessoa falou e o que a máquina achou mais bonito não podem ser a mesma coisa sem ela saber qual está vendo.
No terminal, ler antes de executar
O terminal tem um microfone próprio, porque ali não existe campo comum: ele desenha o próprio prompt. E tem uma diferença que é decisão de segurança: o ditado não é enviado sozinho. A frase transcrita entra na linha de comando e espera você ler e apertar Enter, porque no terminal uma frase vira ação executada, e mandar sozinho faria a máquina agir por causa de uma palavra mal entendida.
- 1
Clique no campo em que você quer escrever; o microfone aparece no canto dele.
- 2
Clique no microfone ou pressione Ctrl+Shift+D.
- 3
Autorize o microfone quando o navegador pedir, na primeira vez.
- 4
Fale; enquanto grava, o botão fica vermelho.
- 5
Clique de novo, ou pressione Esc, para encerrar.
- 6
O texto entra na posição do cursor; se quiser, clique em "Limpar com IA".
A nota do chamado, ainda no cliente
Quem atende em campo termina a visita, abre o chamado, aperta Ctrl+Shift+D e conta o que encontrou, o que trocou e o que ficou pendente. O relato entra na nota antes de a memória esfriar.
O resumo da reunião na ficha da conta
Saindo da conversa, o vendedor dita o combinado direto no campo de observação da oportunidade e clica em "Limpar com IA" para o parágrafo ficar apresentável para o resto do time ler.
A resposta de e-mail sem digitar
Na caixa de entrada, o corpo da resposta é ditado no cursor, no meio do texto que já estava escrito, e o que veio do modelo continua intacto.
Preciso instalar alguma coisa para ditar?
Não. A gravação é feita pelo próprio navegador, que pede a sua permissão para usar o microfone na primeira vez.
Tem um ícone de microfone em cada campo?
Não. Existe um botão só, ancorado ao campo que está em foco, e ele some quando o foco sai.
Em quais campos o ditado funciona?
Em campos de texto e áreas de texto do sistema: a ficha de um registro, o comentário, a nota de um chamado, o corpo do e-mail na caixa de entrada. Senha, número e data ficam de fora de propósito, e campos somente leitura também.
Funciona nos editores de texto rico?
Não. O editor do módulo Documentos e o editor do e-mail dos fluxos de marketing não são um campo de texto comum e não aceitam texto escrito de fora.
O texto vai para o fim do campo?
Não, ele entra na posição do cursor. Quem dita no meio de um parágrafo recebe o trecho onde deixou o cursor.
A IA muda o que eu falei?
O que entra no campo é sempre o falado, cru. A limpeza só roda se você clicar em "Limpar com IA", ela não acrescenta, tira nem reinterpreta conteúdo, e troca apenas o trecho ditado.
O áudio fica guardado em algum lugar?
Não. Ele é lido uma vez para transcrever e apagado em seguida, inclusive quando a transcrição falha. Fica o texto no campo e um registro na trilha de auditoria dizendo que houve um ditado e quantos segundos ele teve.
No terminal, o comando ditado é executado sozinho?
Não. A frase transcrita entra na linha e espera você ler e apertar Enter.
Existe limite de tamanho?
Sim, 8 MB de áudio por ditado. Acima disso não é ditado, é gravação: para reuniões, use a transcrição de reunião.
Que idiomas o ditado entende?
Depende do provedor de transcrição configurado na sua empresa, porque o ditado usa o mesmo motor das gravações de ligação e de reunião. Se você trabalha em mais de um idioma, vale testar um ditado curto em cada um.
Por que o microfone não aparece para mim?
Porque a transcrição ainda não está configurada e ativada na sua empresa. Um administrador liga isso em Configurações, Integrações, no cartão de transcrição.
Posso experimentar de graça?
Sim. Toda conta nova tem 14 dias de acesso completo, sem cartão. Depois, os recursos seguem o plano por usuário escolhido; a matriz completa está em Planos.