Linha do tempo de contatos: quem você precisa reconectar
Veja, num só lugar, com quais contatos você está sem falar há tempo demais. Cada contato tem uma cadência (de quantos em quantos dias você quer manter contato) e a tela mostra quem está atrasado, quem está vencendo e quem nunca teve interação.
A Linha do tempo de contatos ajuda você a nunca esquecer um relacionamento. Ela compara o tempo desde o seu último contato com cada pessoa contra a cadência que você deseja manter e destaca quem precisa de atenção agora.
Como o status é calculado
O último contato é a atividade concluída mais recente vinculada àquele contato (uma ligação, reunião, e-mail ou tarefa que você marcou como feita). Com base nele e na cadência, cada contato recebe um status:
- Atrasado (vermelho): já passou da cadência desde o último contato.
- Vencendo (amarelo): está chegando na hora de falar de novo.
- Em dia (verde): você falou dentro da cadência.
- Nunca (cinza): não há nenhuma interação registrada com esse contato.
Cadência por contato ou padrão
Você define a cadência de duas formas. No cadastro de cada contato, o campo Frequência de contato (dias) diz de quantos em quantos dias você quer manter contato com aquela pessoa específica. Quando o contato não tem esse campo preenchido, a tela usa a cadência padrão que você escolhe no topo da Linha do tempo.
Usar a lista
A tela lista primeiro os mais urgentes (atrasados no topo, depois os que estão vencendo). Clique no nome do contato para abrir o cadastro e registrar o próximo contato. À medida que você conclui atividades, o status se atualiza sozinho.
Visão Linha do tempo (agrupada por empresa)
A aba "Linha do tempo" mostra as atividades de cada contato plotadas numa régua de meses (estilo Pipedrive). Para dar conta de bases grandes sem travar nem cortar contatos, ela começa AGRUPADA por empresa: cada cartão traz a empresa, quantos contatos tiveram atividade no período e quando foi a última.
- Escolha o período (3, 6 ou 12 meses) no canto superior direito.
- Use a busca para achar uma empresa pelo nome.
- Clique numa empresa para abrir a linha do tempo de TODOS os contatos dela (sem cortar).
- Dentro da empresa, filtre por nome do contato e pelos tipos de atividade (ligação, reunião, e-mail, tarefa...). Marque contatos e envie um e-mail em grupo. Use "Empresas" para voltar.