Planos e licenças
Como funcionam as assinaturas e os limites do plano.
O CRM é licenciado por assinatura. Cada plano libera recursos e define limites, por exemplo, número de usuários, de registros e de objetos customizados.
Os recursos são controlados por "permissões de plano" (entitlements). Ao atingir um limite, o sistema avisa e bloqueia a ação até a expansão do plano.
Exemplo: Se o plano permite 5.000 registros e você chega ao limite, o cadastro do próximo registro é bloqueado com um aviso até ampliar o plano.
A licença de cada organização é administrada pelo Master da plataforma, que pode trocar o plano, ajustar os assentos e bloquear ou liberar o uso. Uma licença bloqueada impede o acesso dos usuários daquela organização.