Ranking, pontos e troféus (gamificação)
O Ranking transforma o dia a dia de vendas em um jogo saudável: cada oportunidade ganha, atividade concluída e meta batida vira pontos, e marcos importantes viram troféus. A tela mostra a classificação da equipe por período, o realizado x meta de cada pessoa (reaproveitando as metas de venda) e a coleção de troféus de cada um. A apuração roda sozinha todos os dias e avisa quando alguém conquista um troféu novo.
O que é o Ranking
O Ranking é o placar da equipe. A cada período (mês, trimestre ou ano) ele soma os pontos de cada pessoa, mostra a posição de cada uma e o quanto já realizou em relação à meta de venda. A ideia é dar visibilidade e estímulo, sem trocar o CRM por uma planilha à parte.
A leitura do Ranking está disponível para todos os usuários. Ajustar as regras dos troféus é uma ação de administração (quem gerencia Configurações).
Como se ganham pontos
- Oportunidade ganha: pontos por cada negócio marcado como ganho no período.
- Atividade concluída: pontos por cada tarefa, ligação ou e-mail marcado como feito.
- Meta batida: um bônus quando o realizado do período alcança a meta de venda da pessoa.
Troféus
Troféus são marcos que ficam na sua coleção: a primeira venda, dez negócios ganhos, cem atividades, mil pontos, bater a meta e chegar ao pódio ou à liderança do ranking. Assim que você cumpre o requisito, o troféu é concedido e você recebe uma notificação da conquista.
- Abra Ranking no menu de Análises.
- Escolha o período no seletor (mês atual, mês anterior, trimestre ou ano).
- Veja a sua posição, seus pontos e seus troféus nos cartões do topo e na tabela.
- Role até Meus troféus para ver o que já conquistou e o que ainda falta.