Migrar de outro CRMMigrar do Zendesk Sell para o SellioCRM
Conecte a sua conta do Zendesk Sell, veja uma prévia do que vai acontecer e traga tudo com os relacionamentos preservados. Nada é gravado sem a sua confirmação, e toda importação pode ser desfeita.
Você cola um token de acesso pessoal do Zendesk Sell (Settings, Integrations, OAuth, Access Tokens) ou conecta com o seu próprio aplicativo OAuth. Vêm leads, contatos, empresas, negócios, produtos, tarefas, notas, ligações e visitas, os funis com as etapas, os usuários e os documentos de cada registro.
- contatos
- empresas
- leads
- negócios
- produtos
- atividades e histórico
- funis e etapas
- usuários (responsáveis)
- anexos
🔄 sincronização incremental
Autorização dentro do próprio CRM
Conexão por token de acesso pessoal do Sell ou pelo seu próprio aplicativo OAuth; o cartão mostra a URL de redirecionamento.
Recursos que o seu plano do Sell não inclui (por exemplo visitas) são pulados sem derrubar a importação; documentos só são acessíveis a usuários agentes.
Conecte a sua conta do Zendesk Sell pela opção que ele oferece (autorização no próprio CRM, chave de API ou aplicativo próprio). A credencial fica cifrada e pode ser revogada a qualquer momento.
Clique em Descobrir dados: o SellioCRM lê quais objetos existem no Zendesk Sell, quantos registros há em cada um e quais campos, inclusive os personalizados. Nada é importado nesse passo.
Mapeie os campos: a IA propõe para qual campo daqui cada campo do Zendesk Sell deve ir, com percentual de confiança. Campo sem equivalente pode virar um campo novo com um clique. Você revisa e aprova.
Revise a prévia: uma amostra da origem passa pelo mapeamento aprovado e mostra o que seria criado, atualizado e pulado, sem gravar nada. Um cartão de prontidão avisa se algum campo-chave ficou sem origem.
Inicie a importação e acompanhe o progresso. Ao terminar, leia a conferência campo a campo, ligue a sincronização contínua se quiser continuar espelhando o Zendesk Sell, e desfaça tudo com um clique se for preciso.
Trocar de CRM costuma ser a parte mais cara e arriscada de qualquer mudança: exportar planilhas, reconciliar campos, perder histórico. No SellioCRM a migração do Zendesk Sell é um assistente guiado. Você conecta a sua conta, o sistema descobre sozinho os objetos, os campos e até os campos personalizados, propõe o mapeamento com ajuda de IA e mostra, antes de gravar qualquer coisa, quantos registros seriam criados e atualizados. A importação roda em segundo plano e cada registro guarda a identidade que tinha no Zendesk Sell, por isso reimportar ou sincronizar nunca duplica. Ao concluir, uma conferência campo a campo mostra o que chegou e o que ficou de fora, e um clique desfaz tudo se você quiser recomeçar.
Prévia antes de gravar
A prévia aplica o mapeamento aprovado a uma amostra real e mostra quantos registros seriam criados, quantos atualizados e quantos pulados, com exemplos. Nada é escrito nesse passo.
Reimportar nunca duplica
Cada registro importado guarda a chave que tinha na origem. Rodar de novo, corrigir o mapa e importar outra vez, ou manter a sincronização ligada, sempre atualiza o mesmo registro em vez de criar outro.
Desfazer total
No cartão da importação, Desfazer remove os registros que a migração criou, devolve os atualizados ao estado anterior e apaga os arquivos importados com eles. É a sua rede de segurança.
Conferência campo a campo
Ao concluir, o sistema compara, para cada campo mapeado, quantos registros tinham valor na origem e quantos ficaram com valor aqui. Perda total, perda parcial e o que ficou de fora aparecem na lista de Importações e no seu sino.
Anexos por último, no ritmo certo
Os arquivos entram na última fase, depois de registros, histórico, funis e donos. Se a cota de API do dia acabar, a fase pausa, a tela informa até quando e ela retoma sozinha sem tocar no que já entrou. Até 20 arquivos por registro e 25 MB por arquivo; o que passa disso é contado, nunca perdido em silêncio.
Preciso exportar planilhas do Zendesk Sell?
Não. Você conecta a sua conta e o SellioCRM lê os dados direto na API do Zendesk Sell. Sem CSV e sem reconciliação manual.
Vou perder o histórico ou os relacionamentos?
Não. Empresas entram antes de contatos, e contatos antes de negócios, para que cada negócio aponte para a empresa e o contato certos. O histórico de atividades cai no registro a que pertencia.
E os campos personalizados que criei no Zendesk Sell?
A descoberta lê todos os campos da origem, inclusive os personalizados. Na tela de mapeamento cada um pode ir para um campo existente, virar um campo novo com um clique ou ficar de fora, e o resumo mostra quantos ficaram sem destino.
E se eu importar errado?
Antes de gravar, a prévia mostra o que aconteceria. Depois, um clique desfaz a importação inteira. Se preferir corrigir o mapa e importar de novo, nada duplica: os registros são atualizados pelo vínculo com a origem.
Consigo migrar aos poucos, sem parar a operação?
Sim. Depois da primeira carga, ligue Manter sincronizado: de tempos em tempos o SellioCRM traz o que mudou no Zendesk Sell e atualiza os registros correspondentes. Você opera nos dois e vira a chave quando quiser.
Isso tem custo extra?
A migração faz parte do CRM, que é gratuito. Fica grátis enquanto o uso de infraestrutura ficar sempre abaixo de US$ 20 por mês; ao passar disso, você paga o consumo do mês, como no resto do produto.
Traga os seus dados do Zendesk Sell hoje
Crie a sua conta grátis, conecte o Zendesk Sell e veja a prévia antes de decidir. Nada é gravado sem a sua confirmação.
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