Chat en VivoNUEVO
Instala un widget de chat en tu sitio y conversa con los visitantes en tiempo real, sin depender de otra herramienta. Cada conversación crea automáticamente un prospecto en Sellio, con el historial de mensajes ya adjunto, para que el equipo dé continuidad sin perder contexto.
- Widget de chat incrustable, instalado con un fragmento de código en tu sitio
- Cada conversación se vuelve un prospecto en el CRM, con el historial completo adjunto
- Soporte y ventas ven quién está en el sitio y responden al instante
Gratis en Sellio, solo pagas la máquina
El chat en vivo es gratis en Sellio, sin cobro por asiento ni por conversación. Solo pagas el costo de la máquina.
Captura en la máxima intención
Responder al visitante mientras navega convierte mucho más que esperar un formulario completado después.
Prospecto sin trabajo manual
La conversación se vuelve un registro en el CRM por sí sola, con nombre, correo e historial, sin que nadie copie datos.
Continuidad entre canales
Lo que empezó en el chat sigue en el CRM: el equipo continúa por correo, teléfono o WhatsApp con todo el contexto a mano.
Sin add-on caro
Donde otros CRM cobran un paquete aparte por chat, Sellio ya incluye el widget sin costo extra.
Tu cuenta, tu dominio: las claves de configuración se guardan en una bóveda cifrada y nunca se muestran en pantalla
El CRM es la fuente de la verdad: el prospecto nace dentro del proceso de ventas, no en una bandeja de chat aislada
El chat en vivo suele ser un add-on de pago en otros CRM; aquí es gratis, solo pagas el costo de la máquina
El visitante más caliente es el que está en línea ahora
Quien llega a tu sitio con una duda está en el punto máximo de interés. Un chat que responde al instante captura esa intención antes de que se enfríe, y como la conversación se vuelve prospecto automáticamente, ninguna oportunidad se pierde por falta de anotación.
Contexto que acompaña al prospecto
Todo el intercambio queda adjunto al prospecto creado, así el vendedor que asuma la atención sabe qué preguntó el visitante, en qué página estaba y qué ya se respondió, sin pedirle al cliente que repita todo.
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Configura el widget y copia el fragmento de código a tu sitio: las claves se guardan en una bóveda y nunca se vuelven a mostrar
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Ajusta la apariencia, los mensajes de saludo y las reglas de horario de atención
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Los visitantes inician conversaciones y cada una crea un prospecto en el CRM con el historial adjunto
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El equipo responde desde el CRM y da continuidad en cualquier canal, todo en el mismo registro
Calificación en tiempo real
El equipo responde la duda del visitante y, en la misma conversación, entiende su tamaño y necesidad: el prospecto entra ya calificado.
Soporte que genera venta
Una duda técnica en el chat se vuelve oportunidad de upsell cuando el historial muestra lo que el cliente ya usa.
Fuera de horario, nada se pierde
Los mensajes recibidos de madrugada crean prospectos que el equipo atiende por la mañana, sin depender de que alguien esté en línea.
¿Es difícil instalarlo en mi sitio?
No, la instalación se hace con un fragmento simple de código en tu sitio.
¿Hay costo por agente para usar el chat?
No, el chat en vivo suele ser un add-on de pago en otros lugares, aquí es gratis, solo pagas el costo de la máquina.
¿Qué pasa con una conversación una vez que empieza?
Crea automáticamente un prospecto en el CRM, con el historial completo de mensajes ya adjunto.
¿Las claves de configuración del chat quedan seguras?
Sí, quedan en una bóveda cifrada y nunca se muestran en pantalla.
¿Soporte y ventas pueden usar el mismo widget?
Sí, ambos ven quién está en el sitio y pueden responder al instante.
¿Qué pasa con los mensajes recibidos fuera de horario?
Igual crean prospectos, así el equipo los atiende por la mañana, sin necesitar que alguien esté en línea de madrugada.
¿El historial del chat se mantiene si otro vendedor asume el prospecto?
Sí, todo el intercambio queda adjunto al prospecto, así quien lo asuma sabe qué ya se preguntó y respondió.
¿El chat en vivo está incluido en el plan gratis?
Sí, es gratuito, solo pagas el costo de la máquina, sin add-on por agente.
¿La conversación puede continuar fuera de la ventana de chat?
Sí, lo que empezó en el chat sigue en el CRM, el equipo continúa por correo, teléfono o WhatsApp con todo el contexto.