Chatbot con IANUEVO
Activa el chatbot con IA y deja que la atención inicial ocurra sola: el visitante pregunta, la IA responde con base en tu contenido y, cuando el tema requiere gente, hace el handoff a un agente con todo el contexto de la conversación. Traes tu clave del proveedor de IA y pagas solo el consumo real, sin tarifa fija por atención.
- Respuestas automáticas por IA en el chat del sitio.
- Handoff a humano con el historial de la conversación.
- Lead capturado y ligado al contacto en el CRM.
Gratis en Sellio, solo pagas la máquina
Chat y CRM en el mismo sistema: solo pagas la máquina y el consumo real de tu clave de IA.
Respuesta inmediata
El visitante recibe atención al instante, incluso fuera de horario, reduciendo el abandono.
Equipo enfocado en lo que importa
La IA resuelve lo repetitivo y el equipo humano asume solo lo que genera valor, con contexto listo.
Costo bajo control
Usas tu propia clave de IA y pagas el consumo real, sin precio fijo por conversación.
Trae tu clave de IA: credencial en bóveda, el uso va a tu cuenta del proveedor, sin pagarnos por el uso de la IA.
Handoff nativo: la IA sabe cuándo pasar a una persona.
Sin add-on de plataforma: el chat y el CRM ya son el mismo sistema.
Atención que no duerme
Fuera del horario comercial o en un pico de accesos, la IA responde las preguntas más comunes al instante, califica el interés y evita que el visitante se vaya sin respuesta. Lo que necesita humano se vuelve ticket o conversación con contexto.
Handoff sin empezar de cero
Cuando la IA pasa la conversación al equipo, el agente recibe todo el historial y el contacto ya ligado en el CRM, sin pedirle al cliente que repita lo que ya contó.
- 1
Conecta tu clave del proveedor de IA → bóveda.
- 2
Apunta el contenido que la IA debe usar para responder.
- 3
Publica el chat en el sitio; la IA atiende a los visitantes.
- 4
Cuando hace falta, hace handoff al equipo con todo el contexto.
Triaje de dudas
La IA responde preguntas frecuentes de precio y producto y solo escala lo específico.
Calificación de lead
El bot recoge la necesidad y el contexto, crea el contacto y pasa un lead tibio al vendedor.
Soporte de primer nivel
Los tickets simples los resuelve la IA; los complejos van al humano con historial.
¿Quién paga la IA que usa el chatbot?
Tú, con tu propia clave del proveedor de IA; el uso va a tu cuenta, sin tarifa fija por atención.
¿La IA responde cualquier cosa?
La IA responde con base en tu contenido, y cuando el tema requiere una persona, hace el handoff a un humano.
¿El lead capturado en el chat entra al CRM?
Sí, el lead se captura y se liga al contacto dentro del CRM.
¿Cómo funciona el handoff a un agente humano?
La IA pasa la conversación junto con todo el historial y el contacto ya ligado en el CRM, sin pedirle al cliente que repita nada.
¿El chatbot funciona fuera del horario comercial?
Sí, responde las preguntas más comunes a cualquier hora, incluso fuera de horario.
¿Necesito un add-on aparte para activar el chatbot?
No, el chat con IA y el CRM ya son el mismo sistema, sin add-on de plataforma.
¿Mi clave de IA queda expuesta?
No, la credencial queda en bóveda, y el uso va directo a tu propia cuenta del proveedor.
¿El chatbot sirve para calificar leads?
Sí, el bot recoge necesidad y contexto, crea el contacto y pasa un lead tibio al vendedor.
¿Puedo usar el chatbot para soporte de primer nivel?
Sí, los tickets simples los resuelve la IA, y los complejos van al humano con historial.