Product analytics (Mixpanel, Amplitude, Segment)NUEVO
Conecta tu Mixpanel, Amplitude o Segment y liga el comportamiento en el producto con la relación comercial. Un evento de uso (activó una función, alcanzó un límite, quedó inactivo) llega al CRM y se vuelve señal para ventas y éxito del cliente; y los datos del CRM pueden enriquecer los eventos del lado del producto. Es el fin de la pared entre quien usa y quien vende. Integración en construcción ahora, en el modelo trae tu cuenta.
- Recibe eventos de producto en el contacto del CRM.
- Envía datos del CRM para enriquecer los eventos.
- Uso real y pipeline unidos en la misma persona.
Gratis en Sellio, solo pagas la máquina
Intercambio de eventos de producto incluido: solo pagas la máquina y tu propia cuenta de analytics.
Señales de expansión
El uso intenso de las funciones se vuelve disparador de upsell justo cuando el cliente más valora el producto.
Churn anticipado
Una caída de uso enciende una alerta en el CRM antes de que el cliente decida cancelar.
Análisis más rico
Con datos comerciales en los eventos, el equipo de producto segmenta el uso por ingreso y perfil de cliente.
Trae tu cuenta de analytics: credenciales en bóveda, la plataforma de datos es tuya.
Neutral de proveedor: Mixpanel, Amplitude y Segment por el mismo puente.
Sin add-on de CRM: el intercambio de eventos ya viene incluido.
El producto cuenta lo que la venta no ve
Un cliente que activó las funciones clave es candidato a upsell; uno que desapareció del producto es riesgo de churn. Trayendo estos eventos al CRM, ventas y éxito del cliente actúan sobre comportamiento real, no sobre suposiciones.
Contexto comercial en el analytics
Enviar datos del CRM (plan, valor, etapa) a Mixpanel/Amplitude/Segment hace el análisis de producto más rico: puedes segmentar el uso por tipo de cliente e ingreso, no solo por evento crudo.
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Conecta tu Mixpanel, Amplitude o Segment → bóveda.
- 2
Elige qué eventos entran al CRM y qué datos salen al analytics.
- 3
Los eventos de uso se vuelven señales en el contacto.
- 4
Ventas y éxito del cliente actúan sobre comportamiento real.
Product-led sales
Las cuentas que alcanzan hitos de uso se vuelven oportunidades calificadas para que el vendedor las aborde.
Salud de la cuenta
CS sigue el uso desde el CRM e interviene cuando el engagement cae, antes de la renovación.
Priorización del roadmap
El producto cruza uso con ingreso para priorizar lo que los clientes que más pagan realmente usan.
¿Funciona con los tres (Mixpanel, Amplitude y Segment)?
Sí, el mismo puente es neutral de proveedor y cubre los tres.
¿Solo recibe o también envía datos?
Las dos cosas: recibe eventos de producto en el contacto y envía datos del CRM para enriquecer los eventos.
¿Se cobra aparte?
No, el intercambio de eventos ya viene incluido, sin add-on de CRM.
¿Necesito mi propia cuenta de analytics?
Sí, es un modelo trae tu cuenta, con credenciales en bóveda.
¿Qué tipo de evento llega al CRM?
Eventos de uso como activación de una función, límite alcanzado o inactividad, que se vuelven señal para ventas y éxito del cliente.
¿Ayuda a detectar riesgo de churn?
Sí, una caída de uso enciende una alerta en el CRM antes de que el cliente decida cancelar.
¿Ayuda a priorizar el upsell?
Sí, el uso intenso de las funciones se vuelve disparador de upsell en el momento justo.
¿El producto gana algo al enviar datos al analytics?
Sí, datos comerciales como plan y etapa hacen el análisis de uso más rico, segmentado por tipo de cliente e ingreso.
¿Esta integración ya está lista?
Está en construcción ahora, en el modelo trae tu cuenta.