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Servicios de campo y asistencia técnica

El mejor CRM para servicios de campo

La asistencia técnica y el servicio de campo viven de la agenda, el traslado y la pieza en el momento justo. Sellio organiza las órdenes de servicio, agenda las visitas, integra la telefonía y el WhatsApp y controla piezas y comisiones de los técnicos, sin cobrar por asiento.

Los dolores de quien trabaja en este sector

Lo que traba el día a día y hace que el negocio se escape.

  • Los pedidos llegan por varios canales y se vuelven un caos.
  • Agendar al técnico y evitar traslados en vano es difícil.
  • Falta la pieza en el momento de la atención y el cliente espera otra vez.
  • La comisión de los técnicos y la facturación del servicio son manuales.
Cómo lo resuelve Sellio, con funciones de verdad

Cada dolor de tu sector tiene una función real del producto detrás, sin promesas vacías.

Dolor: Pedidos por varios canales

Atención, tickets y telefonía

Llamadas, WhatsApp y correos se vuelven órdenes de servicio en un solo panel, con plazo y técnico responsable, así ningún pedido se pierde.

Dolor: Agenda de técnicos confusa

Servicio de campo y agendamiento

Las visitas técnicas se agendan y organizan por región y disponibilidad, y el cliente recibe recordatorio por WhatsApp, reduciendo el traslado en vano.

Dolor: Falta de pieza en la atención

Inventario

El saldo de piezas vive en el CRM, así el técnico sale con lo que necesita y la reposición no sorprende a nadie.

Dolor: Orden de servicio específica

No-code (objetos y campos personalizados)

Modela la orden de servicio con los campos de tu negocio (equipo, falla, garantía) sin programar, ligada al historial del cliente.

Dolor: Comisión de técnico manual

Comisiones

La comisión por servicio concluido corre sola sobre lo facturado, sin cálculo en planilla a fin de mes.

Dolor: Facturación del servicio lenta

Facturas al cliente

Emite el cobro de la atención desde la orden de servicio, con envío automático y seguimiento del pago.

Del pedido al servicio concluido sin baches

Pedido, agenda, pieza, ejecución y cobro viven en el mismo flujo. El técnico llega con la información correcta, el cliente recibe el recordatorio y nada cae en el hueco entre la llamada y la orden de servicio.

Un equipo de campo grande sin costo de licencia

Cuantos más técnicos, más pesa un CRM por asiento. En Sellio pones toda la operación de campo sin pagar por usuario: gratis, con cobro solo del uso de infraestructura por encima de US$20 al mes.

Por qué Sellio

Gratis para lo que sirve a todos: pagas solo el uso de infraestructura por encima de US$20 al mes, nunca por asiento.

Todo incluido: CRM, marketing, atención, proyectos, IA y no-code en un solo sistema, sin sumar suscripciones.

No-code de verdad: crea objetos, campos, automatizaciones y pantallas a tu manera, sin depender de TI.

Trilingüe (portugués, inglés y español) y listo para operar en cualquier país.

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