Rematrícula
O ciclo de rematrícula nasce do calendário acadêmico, não de digitação: o sistema monta a fila com os alunos ativos, sinaliza as pendências antes de a janela abrir, envia o convite, escalona quem não responde e registra quem não volta com motivo de uma lista fechada. Faz parte da vertical Educação, opcional e desligada até um administrador ativar.
A tela Educação ganha o bloco Rematrícula: o ciclo montado a partir do calendário, a fila de alunos com as pendências de cada um, o convite, o escalonamento e o registro de quem não volta.
O que o sistema nunca faz
O sistema nunca cancela matrícula, nunca corta bolsa e nunca marca ninguém como evadido. Ele avisa, convida, escalona e encerra a janela no prazo. Quem sai, sai por decisão de gente, com motivo registrado.
O ciclo nasce do calendário
Ninguém digita um ciclo de rematrícula. No calendário, cada ano ou semestre pode declarar qual é o ciclo de origem, quando a janela abre e qual é o prazo. Se a janela não for digitada, ela é calculada em dias úteis a partir do início das aulas, com a antecedência que a escola escolher. Sem ciclo de origem declarado, nada é criado: o sistema não chuta calendário.
A fila sai das matrículas ativas do ciclo de origem, um ciclo por série ou curso. Rodar de novo não duplica nada: cada aluno aparece uma vez em cada ciclo.
Pendências avisadas antes de a janela abrir
Antes do convite sair, o sistema confere três frentes: financeiro, acadêmico e documental. As pendências vão para quem administra com tempo de resolver. Convidar a família e barrar depois seria maltrato.
A situação financeira é LIDA do sistema financeiro da escola, com a data da leitura. O CRM não decide inadimplência. Se a leitura não chegou ou está velha, o resultado é indeterminado: nunca "em dia" e nunca "bloqueado". Falha de integração não pode barrar uma família que pagou, nem liberar quem a escola não liberaria.
Convite e escalonamento
O convite reusa as sequências de e-mail que a escola já usa: não existe um segundo motor de campanha para aprender. Quem não responde sobe degraus de escalonamento conforme os dias de espera que a escola configurar. O escalonamento avisa a equipe e nunca remove ninguém da fila.
Bolsa e desconto de antecipação
A tela mostra se a bolsa do aluno cobre o ciclo novo ou se está pendente de renovação. É informação, não ação: a rematrícula nunca corta, suspende nem renova bolsa. O desconto de antecipação também não é recriado aqui: a regra continua no módulo de mensalidade e a tela apenas simula o valor, sem cobrar nada.
Quem não volta: motivo de uma lista fechada
Quando a família diz que não volta, o motivo vem de uma lista: mudança de cidade, não consegue arcar, transferência, motivo acadêmico, conclusão da etapa, insatisfação, horário, saúde, decisão familiar ou outro. Escolher "outro" exige uma observação. Texto livre nunca vira estatística, e escola que não consegue contar por que perde aluno também não consegue corrigir.
Registrar que a família não volta não cancela a matrícula em curso, nem tira o aluno da sala. É o registro da intenção, com motivo, para a escola agir a tempo.
Os números do ciclo
O painel mostra contagem: quantos alunos no ciclo, quantos elegíveis, bloqueados e indeterminados, quantas bolsas cobrem o ciclo novo, quantos responderam e quantos confirmaram. Não existe taxa projetada de rematrícula: percentual de previsão sem série histórica seria número inventado, e número inventado num painel de diretoria vira decisão errada.