Integrações

Links de reunião: Google Meet e Zoom

Gere automaticamente um link de videoconferência (Google Meet ou Zoom) nas atividades do tipo reunião. O Google Meet vem junto da conexão do Google; o Zoom usa as credenciais da sua própria conta.

Em qualquer atividade do tipo "reunião" com data e hora, o CRM pode gerar um link de videoconferência e guardá-lo na própria reunião. São dois provedores independentes: o Google Meet (via sua conexão do Google) e o Zoom (via a sua conta Zoom). Você usa um, o outro, ou ambos.

Pré-requisitos

Google Meet: uma conta do Google Workspace já conectada em Configurações → Integrações, com o acesso ao calendário concedido (o Meet reaproveita essa conexão, sem nenhuma credencial nova).
Zoom: uma conta Zoom com permissão para criar um app "Server-to-Server OAuth" no App Marketplace (em geral, um administrador da conta Zoom). Você vai precisar do Account ID, do Client ID e do Client Secret desse app, com o escopo meeting:write.
No Sellio, ser administrador para salvar as credenciais do Zoom no cartão de Integrações.

Google Meet: vem junto da conexão do Google

O Google Meet NÃO exige nenhuma configuração nova: ele reutiliza a mesma conexão OAuth do Google Workspace usada para e-mail e calendário. Basta conectar sua conta do Google e conceder o acesso ao calendário (Configurações → Integrações → cartão "Google Workspace" → Reconectar, se necessário).

Conecte o Google Workspace e conceda o acesso ao calendário.
Na lista de atividades, abra (ou crie) uma reunião com data e hora.
Clique no ícone 📹 "Gerar link do Google Meet". O CRM cria o evento no seu Google Calendar já com uma reunião do Meet e guarda o link na atividade.

Por baixo, o CRM envia o evento ao Google Calendar pedindo a criação da conferência (Meet) e lê o link gerado de volta. Como é o mesmo evento do calendário, editar a reunião no CRM atualiza o evento, sem duplicar.

💡 Se o botão do Meet não aparecer, é porque não há uma conexão do Google com o calendário concedido. Abra o cartão do Google em Integrações e clique em "Reconectar" para conceder a permissão de calendário.

Zoom: a sua própria conta (Server-to-Server OAuth)

O Zoom usa o modelo "traga a sua conta" (BYO): você cria um app Server-to-Server OAuth no App Marketplace do Zoom da sua organização e cola as três credenciais no CRM. Nós obtemos um token e criamos a reunião na sua conta, sem custo nosso e sem intermediários.

No App Marketplace do Zoom, crie um app do tipo "Server-to-Server OAuth" e adicione o escopo de criar reuniões (meeting:write).
Copie o Account ID, o Client ID e o Client Secret do app.
No CRM, abra Configurações → Integrações → cartão "Zoom (links de reunião)" e cole os três valores. O Client Secret é guardado cifrado e nunca é exibido de volta.
Salve. Em uma reunião com data e hora, clique no ícone 🎦 "Gerar link do Zoom": o CRM cria a reunião no Zoom e guarda o join_url na atividade.

Onde o link fica e como usá-lo

O link gerado é guardado na própria reunião. Depois de gerado, a atividade mostra um ícone para ENTRAR na chamada (📹 Meet / 🎦 Zoom) e um ícone 🔗 para COPIAR o link e enviá-lo aos participantes.

Sem provedor pronto? Os botões ficam ocultos

O botão do Google Meet só aparece quando há uma conexão do Google com o calendário concedido; o botão do Zoom só aparece quando as três credenciais do Zoom estão configuradas. Sem isso, nada é gerado e não há erros no seu fluxo: a funcionalidade fica simplesmente inerte.

💡 Segurança: o Client Secret do Zoom é cifrado no servidor e nunca retorna ao navegador. Os links são criados sempre na SUA conta (Google ou Zoom): o CRM não intermedeia a chamada.

Como testar

Abra (ou crie) uma atividade do tipo "reunião" com data e hora.
Clique no ícone 📹 (Google Meet) ou 🎦 (Zoom). O CRM gera o link e o guarda na atividade.
Confira que o ícone de ENTRAR na chamada e o ícone 🔗 (copiar link) aparecem na reunião; abra o link para confirmar que a sala existe na sua conta Google/Zoom.

Solução de problemas

O botão do Google Meet não aparece: não há conexão do Google com o calendário concedido. Abra o cartão "Google Workspace" e clique em "Reconectar" para conceder o acesso ao calendário.
O botão do Zoom não aparece: as três credenciais (Account ID, Client ID, Client Secret) não estão salvas. Preencha-as no cartão "Zoom (links de reunião)".
401/invalid_client no Zoom: Account ID, Client ID ou Client Secret errados, ou o app não é do tipo Server-to-Server OAuth. Recole os três valores (o Secret não volta do servidor).
O link é gerado mas dá erro de permissão no Zoom: falta o escopo meeting:write no app Server-to-Server. Adicione-o no App Marketplace e ative o app.
O evento do Meet não recebe o link: confirme que a reunião tem data e hora e que a Google Calendar API está ativa no app OAuth; reconecte se o escopo de calendário mudou.

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