Product analytics (Mixpanel, Amplitude, Segment)NOVO
Conecte o seu Mixpanel, Amplitude ou Segment e ligue o comportamento no produto ao relacionamento comercial. Um evento de uso (ativou um recurso, bateu num limite, ficou inativo) chega ao CRM e vira sinal para vendas e sucesso do cliente; e dados do CRM podem enriquecer os eventos do lado do produto. É o fim da parede entre quem usa e quem vende. Integração em construção agora, no modelo traga a sua conta.
- Recebe eventos de produto no contato do CRM.
- Envia dados do CRM para enriquecer os eventos.
- Uso real e pipeline unidos na mesma pessoa.
De graça no Sellio, você só paga a máquina
Troca de eventos de produto inclusa: você só paga a máquina e a sua própria conta de analytics.
Sinais de expansão
Uso intenso dos recursos vira gatilho de upsell no momento em que o cliente mais valoriza o produto.
Churn antecipado
Queda de uso acende alerta no CRM antes de o cliente decidir cancelar.
Análise mais rica
Com dados comerciais nos eventos, o time de produto segmenta uso por receita e perfil de cliente.
Traga a sua conta de analytics: credenciais em cofre, a plataforma de dados é sua.
Neutro de fornecedor: Mixpanel, Amplitude e Segment pela mesma ponte.
Sem add-on de CRM: a troca de eventos já é inclusa.
O produto conta o que a venda não vê
Um cliente que ativou os recursos-chave é candidato a upsell; um que sumiu do produto é risco de churn. Trazendo esses eventos para o CRM, vendas e sucesso do cliente agem sobre comportamento real, não sobre achismo.
Contexto comercial no analytics
Enviar dados do CRM (plano, valor, estágio) para o Mixpanel/Amplitude/Segment deixa a análise de produto mais rica: dá para segmentar uso por tipo de cliente e receita, não só por evento cru.
- 1
Conecte o seu Mixpanel, Amplitude ou Segment → cofre.
- 2
Escolha quais eventos entram no CRM e quais dados saem para o analytics.
- 3
Os eventos de uso viram sinais no contato.
- 4
Vendas e sucesso do cliente agem sobre comportamento real.
Product-led sales
Contas que atingem marcos de uso viram oportunidades qualificadas para o vendedor abordar.
Saúde da conta
O CS acompanha o uso pelo CRM e intervém quando o engajamento cai, antes da renovação.
Priorização de roadmap
O produto cruza uso com receita para priorizar o que os clientes que mais pagam realmente usam.
Funciona com os três (Mixpanel, Amplitude e Segment)?
Sim, a mesma ponte é neutra de fornecedor e atende os três.
É só receber ou também enviar dados?
As duas coisas: recebe eventos de produto no contato e envia dados do CRM para enriquecer os eventos.
É cobrado à parte?
Não, a troca de eventos já é inclusa, sem add-on de CRM.
Preciso ter minha própria conta de analytics?
Sim, é no modelo traga a sua conta, com credenciais em cofre.
Que tipo de evento chega ao CRM?
Eventos de uso como ativação de recurso, limite atingido ou inatividade, virando sinal para vendas e sucesso do cliente.
Serve para identificar risco de churn?
Sim, queda de uso acende alerta no CRM antes de o cliente decidir cancelar.
Ajuda a priorizar upsell?
Sim, uso intenso dos recursos vira gatilho de upsell no momento certo.
O produto ganha algo enviando dados para o analytics?
Sim, dados comerciais como plano e estágio deixam a análise de uso mais rica, segmentada por tipo de cliente e receita.
Essa integração já está pronta?
Está em construção agora, no modelo traga a sua conta.