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Gmail und Outlook (bidirektionale E-Mail)

Verbinden Sie die Gmail- oder Outlook-Konten Ihres Teams per OAuth und lassen Sie Sellio jede gesendete und empfangene Nachricht automatisch in der Timeline des richtigen Kontakts protokollieren. Es ist eine bidirektionale Synchronisation: Was Sie aus dem CRM heraus antworten, geht über Ihr eigenes Postfach hinaus, und was in Gmail/Outlook eingeht, erscheint beim passenden Deal. Sie nutzen weiterhin dieselbe E-Mail wie bisher, und Sellio verknüpft einfach jede Konversation mit der Beziehung, ohne Kopieren und Einfügen und ohne verlorene Historie, wenn jemand das Konto wechselt.

  • Verbindung über das eigene OAuth des Kunden, ohne offengelegtes Passwort.
  • Automatische Protokollierung gesendeter und empfangener E-Mails als Aktivitäten.
  • Adressbasierte Zuordnung zum richtigen Kontakt und Deal.
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In Sellio kostenlos, Sie zahlen nur für die Maschine

Bidirektionale E-Mail-Synchronisation inklusive: Sie zahlen nur für die Maschine, nie für diese Funktion.

Vorteile

Kein Abtippen von Konversationen

E-Mails landen von selbst in der Timeline. Das Team protokolliert keine Nachrichten mehr von Hand und kommt wieder zum Verkaufen.

Eine Historie pro Konto, nicht pro Postfach

Jeder Vertriebsmitarbeiter verbindet sein eigenes Konto; die konsolidierte Historie liegt beim Kontakt, nicht eingesperrt in einzelnen Postfächern.

Antworten, ohne den Bildschirm zu wechseln

Sie können eine E-Mail direkt aus dem Deal heraus beantworten, und die Nachricht geht über Ihr Gmail-/Outlook-Konto von Ihrer Adresse aus.

Warum Sellio

Bringen Sie Ihr eigenes Konto mit: Der Gmail-/Outlook-Zugriffstoken liegt in einem verschlüsselten Tresor und wird nie auf dem Bildschirm angezeigt.

Wirklich bidirektional: Eine Antwort im CRM wird über Ihr Postfach gesendet; der E-Mail-Eingang erscheint im CRM.

Kein Add-on: Die E-Mail-Synchronisation, für die andere CRMs extra berechnen, ist hier bereits enthalten.

OAuth statt Passwort

Die Verbindung nutzt die offizielle Anmeldung von Google oder Microsoft. Sie autorisieren einmal, widerrufen jederzeit, und Sellio erhält nur einen Token mit eingeschränktem Umfang, der im Tresor bleibt und in der Oberfläche unsichtbar ist.

Die gesamte Konversation direkt neben dem Deal

Öffnet das Team einen Kontakt, sieht es jeden E-Mail-Austausch mit Datum, Absender und Betreff, neben Meetings und Aufgaben. Niemand muss ein persönliches Postfach durchforsten, um zu sehen, wo die Verhandlung stehen geblieben ist.

So funktioniert es
  1. 1

    Autorisieren Sie Ihr Gmail- oder Outlook-Konto per OAuth, und der Token wandert direkt in den Tresor.

  2. 2

    Wählen Sie, welche Ordner oder Absender synchronisiert werden sollen.

  3. 3

    Sellio ordnet jede Nachricht anhand der Adresse dem richtigen Kontakt und Deal zu.

  4. 4

    Antworten Sie aus dem CRM oder aus Ihrem Postfach heraus, und beide Seiten bleiben synchron.

Anwendungsfälle

Nachfassen, das nicht erkaltet

Das per E-Mail gesendete Angebot erscheint bereits beim Deal; eine Woche später sieht jeder Kollege, dass der Kunde nicht geantwortet hat, und nimmt es zum richtigen Zeitpunkt wieder auf.

Übergabe während der Abwesenheit

Ist der Account-Verantwortliche abwesend, öffnet die Vertretung den Kontakt und liest die gesamte bisherige Konversation, ohne dass eine E-Mail-Weiterleitung nötig ist.

Nachweis des Vereinbarten

Die E-Mail, die den Deal abgeschlossen hat, bleibt mit Datum und Absender an der Timeline angehängt und ist jederzeit einsehbar.

Häufige Fragen
Muss ich Sellio mein Passwort geben?

Nein, die Verbindung läuft über OAuth; Sellio erhält nur einen Zugriffstoken mit eingeschränktem Umfang, der im Tresor bleibt.

Funktioniert es mit Google Workspace und Microsoft 365?

Ja, es verbindet Gmail- und Outlook-Konten über das eigene OAuth des Kunden.

Wird das separat berechnet?

Nein, die E-Mail-Synchronisation, für die andere CRMs extra berechnen, ist hier bereits enthalten.

Erfolgt die Synchronisation nur eingehend oder auch ausgehend?

Sie ist bidirektional: Eine Antwort im CRM wird über Ihr Postfach gesendet, und was per E-Mail eingeht, erscheint im CRM.

Wie wird die E-Mail dem richtigen Kontakt zugeordnet?

Über eine adressbasierte Zuordnung, die die Nachricht mit dem richtigen Kontakt und Deal verknüpft.

Muss jeder Vertriebsmitarbeiter sein eigenes Konto verbinden?

Ja, jeder verbindet sein eigenes, und die konsolidierte Historie liegt beim Kontakt, nicht eingesperrt in einzelnen Postfächern.

Kann ich den Zugriff nach der Autorisierung widerrufen?

Ja, Sie autorisieren einmal und widerrufen, wann immer Sie möchten.

Erscheinen E-Mails automatisch in der Timeline?

Ja, gesendete und empfangene E-Mails werden automatisch als Aktivitäten in der Timeline des Kontakts protokolliert.

Was passiert, wenn jemand in den Urlaub geht?

Die Vertretung öffnet den Kontakt und liest die gesamte bisherige Konversation, ohne dass eine E-Mail-Weiterleitung nötig ist.

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