Keine Softwarelizenz. Menschliche Hilfe ist optional
Jeder Kunde, in jedem Infrastrukturplan, erhält das Hilfecenter, den KI-Assistenten und einen Supportkanal. Teams, die priorisierte menschliche Antworten, eine begleitete Einführung oder einen Spezialisten an ihrer Seite wollen, wählen unten einen Plan.
Wählen Sie das Hilfeniveau, das Ihr Betrieb braucht
Preis pro Organisation, nicht pro Nutzer. Keine Bindung: Wechseln Sie das Niveau oder gehen Sie jederzeit.
Standard-Support
Alle Kunden, in jedem Plan
Inklusive
Die Hilfe, die alle bekommen, ohne Aufpreis.
- Support per E-Mail und Ticket
- Hilfe-Center mit dem vollständigen Handbuch
- KI-Assistent direkt in SellioCRM
- Dokumentation zu API und Integrationen
Prioritäts-Support
Teams, die bevorzugte Antworten von Menschen wollen
US$ 149/Monat pro Organisation
Für Teams, die bevorzugten menschlichen Support wollen, wenn sie Hilfe brauchen.
- Alles aus dem Standard-Support
- Vorrang in der Warteschlange bei Tickets und E-Mails
- WhatsApp-Kanal, um Anfragen zu stellen und zu verfolgen
- Fachliche Fragen zu SellioCRM
Success-Support
Teams, die eine bessere Einführung und Nutzung wollen
US$ 490/Monat pro Organisation
Für Teams, die SellioCRM richtig einführen und Monat für Monat besser werden wollen.
- Alles aus dem Prioritäts-Support
- Bis zu 4 Stunden begleitete Arbeit pro Monat
- Ein Meeting von 60 Minuten pro Monat
- Überprüfung Ihrer CRM-Konfiguration
Dedizierter Success
Unternehmen, die eine fest zugewiesene Fachperson wollen
US$ 1,500/Monat pro Organisation
Für Unternehmen, die einen festen Success-Partner wollen, der ihren CRM-Betrieb laufend verbessert.
- Alles aus dem Success-Support
- Bis zu 10 Stunden pro Monat für Support, Orientierung und begleitete Konfiguration
- Zwei Meetings von 60 Minuten pro Monat
- Fest zugewiesene Success-Fachperson mit direktem Kanal
SellioCRM berechnet keine Softwarelizenz. Menschlicher Support, begleitete Einführung und Customer Success sind optional.
Brauchen Sie ein Vorhaben mit klarem Anfang und Ende?
Diese werden einmalig gekauft, außerhalb des Monatsplans. Es gibt sie, damit laufender Support nie zu einer endlosen Einführung wird.
| Leistung | Ab |
|---|---|
| Schnelle Einrichtung Einfache Ersteinrichtung, einmalig: Objekte, Felder, Pipeline und Nutzer bereit, damit das Team starten kann. | US$ 500 |
| CRM-Migrationspaket Hilfe beim Umzug von einem anderen CRM, vom Feldmapping bis zur Prüfung dessen, was angekommen ist. | US$ 1,000 |
| Fortgeschrittene Einführung Begleitete Einführung entlang der Prozesse, für Teams, die das CRM am echten Betrieb ausrichten wollen. | US$ 2,500 |
| Beratung für individuelle Integrationen Technischer Entwurf einer Integration mit Ihren Systemen, gemeinsam mit Ihrem Team. | US$ 150 pro Stunde |
| Admin-Schulung Schulung für Administratoren, damit Ihr Team das CRM am Laufen hält, ohne von uns abhängig zu sein. | US$ 300 pro Sitzung |
Wenn es allen nützt, wird es kostenlos gebaut
Das ist weder ein Plan noch eine einmalige Leistung: So gehen wir mit Funktionswünschen um. Wenn Ihre Idee das Produkt für alle verbessert, bauen wir sie kostenlos. Ist sie speziell für Ihren Prozess, vereinbaren wir zuerst den Preis und Sie zahlen erst, wenn es funktioniert.
Sie nennen uns den Bedarf
Beschreiben Sie, was Sie brauchen: ein neues Objekt, eine Automatisierung, eine Integration, einen individuellen Report. Ganz unverbindlich.
Wir nennen Ihnen die Kosten
Wir prüfen es und nennen Ihnen den Preis, bevor wir beginnen. Sie entscheiden mit der Zahl in der Hand, ohne Überraschungen.
Wir entwickeln es und Sie prüfen es
Wir entwickeln und liefern. Sie testen und bestätigen, dass es wie vereinbart funktioniert.
Erst dann zahlen Sie
Die Kosten erscheinen auf Ihrer Monatsrechnung, nachdem alles live und freigegeben ist.
Unsicher, welches Niveau das richtige ist?
Sagen Sie uns, wie groß Ihr Team ist und was Sie in den nächsten 90 Tagen lösen wollen. Das Gespräch ist unverbindlich.
Sprechen Sie mit uns