Tu propio buzón de correo (IMAP/SMTP)
Conecta cualquier buzón de correo al CRM, incluso sin Google ni Microsoft: informa el servidor IMAP para LEER los mensajes y, si quieres enviar desde el CRM, el SMTP. Puedes probar la conexión antes de guardar y conectar más de un buzón.
Quien no usa Google ni Microsoft también sincroniza correo en SellioCRM: en Configuración, en la sección de Integraciones, el panel Buzón de correo (IMAP/SMTP) conecta cualquier proveedor que hable IMAP, el protocolo estándar de lectura de correo.
Conectar la lectura (IMAP)
Informa el servidor IMAP de tu proveedor (por ejemplo imap.tuproveedor.com), el puerto (993 con SSL es lo habitual), el usuario (normalmente el propio correo), la contraseña y la carpeta a sincronizar (INBOX por defecto). Muchos proveedores exigen una contraseña de aplicación en lugar de la normal; busca "contraseña de aplicación" en la configuración de tu correo.
Enviar desde el CRM (SMTP, opcional)
Completa también el servidor SMTP (por ejemplo smtp.tuproveedor.com, puerto 587) para que el CRM envíe mensajes por ese buzón. Sin SMTP, el buzón queda de solo lectura: los correos entran en la línea de tiempo, pero el envío sigue por los demás remitentes configurados.
Probar antes de guardar
El botón de prueba valida IMAP y SMTP al momento y muestra el error exacto cuando algo no cuadra (host, puerto, contraseña). Guarda solo después de una prueba verde.
- Cada buzón tiene una etiqueta para reconocerlo en la lista.
- Puedes conectar varios buzones, cada uno con sus propias credenciales.
- Los mensajes sincronizados se vinculan a los contactos automáticamente por la dirección, como en Gmail/Outlook.