Franquicias del plan: qué incluye cada edición
Los límites de la cuenta (registros, embudos, campos…) y las franquicias de uso mensuales (correos, tokens de IA, almacenamiento, API, automatizaciones, contactos de marketing, webhooks) de cada plan de infraestructura, qué pasa al alcanzar una y dónde seguirla.
Cada plan de infraestructura incluye una cantidad de recursos de la cuenta (límites de todo el equipo) y franquicias de uso por mes. Durante el período gratuito de 14 días nada de esto aplica: el acceso es total. Al elegir el plan, vale exactamente lo que la edición incluye, ni más ni menos. El orden siguiente es siempre Starter · Professional · Enterprise · Ultimate.
Límites de la cuenta
- Registros: 1.000 · 10.000 · 100.000 · ∞
- Embudos: 1 · 5 · 20 · ∞
- Campos personalizados por objeto: 10 · 50 · 200 · ∞
- Objetos personalizados: 0 · 5 · 50 · ∞
- Formularios públicos: 1 · 5 · 25 · ∞
- Gráficos personalizados: 1 · 10 · 25 · ∞
- Plantillas de correo: 5 · 50 · ∞ · ∞
- Blueprints: 0 · 3 · 50 · ∞
- Landing pages: 0 · 5 · 20 · ∞
- Informes programados: 1 · 5 · 25 · ∞
- Claves de API: 0 · 0 · 10 · ∞
- Integraciones activas: 3 · 15 · 30 · ∞
Franquicias de uso por mes
- Correos enviados: 1.000 · 5.000 · 15.000 · 20.000
- Tokens de IA por usuario: 600.000 · 1.500.000 · 3.000.000 · 4.500.000
- Almacenamiento: 5 · 20 · 100 · 200 GB
- Llamadas a la API pública (REST y MCP): 0 · 50.000 · 200.000 · 500.000
- Ejecuciones de automatización: 0 · 5.000 · 25.000 · 100.000
- Contactos de marketing: 2.500 · 10.000 · 50.000 · 200.000
- Webhooks por día: 0 · 10.000 · 200.000 · 1.000.000
Qué pasa al alcanzar una franquicia
El recurso se detiene hasta el cambio de mes (webhooks: del día) y el mensaje indica usado y límite. Nada de lo hecho se pierde: una campaña se rechaza antes de salir, un flujo inscribe solo lo que cabe, un webhook se omite y la IA avisa que la franquicia del usuario se agotó. Las automatizaciones y webhooks omitidos quedan registrados para el administrador.
Los tokens de IA son la única franquicia por usuario: cada persona tiene la suya y la de un colega no se ve afectada. Solo cuenta la IA con la clave del sistema; la clave propia (BYO) no se mide.
Dónde seguirla
- Abre Facturación.
- Revisa el cuadro Uso del plan este mes, con usado × franquicia de cada ítem.
- Para ampliar, cambia de edición en el mismo lugar: la nueva franquicia vale de inmediato.
Excedente
Por defecto la franquicia es un tope: al alcanzarlo, el recurso se detiene. Con tarjeta guardada y el cobro de excedente autorizado, lo que supere el tope se cobra como excedente en lugar de detenerse.