Migrar desde otro CRMMigrar de Zendesk Sell a SellioCRM
Conecta tu cuenta de Zendesk Sell, mira una vista previa de lo que va a pasar y trae todo con las relaciones intactas. Nada se guarda sin tu confirmación, y toda importación se puede deshacer.
Pegas un token de acceso personal de Zendesk Sell (Settings, Integrations, OAuth, Access Tokens) o conectas con tu propia aplicación OAuth. Llegan leads, contactos, empresas, negocios, productos, tareas, notas, llamadas y visitas, los embudos con sus etapas, los usuarios y los documentos de cada registro.
- contactos
- empresas
- leads
- negocios
- productos
- actividades e historial
- embudos y etapas
- usuarios (responsables)
- adjuntos
🔄 sincronización incremental
Autorización dentro del propio CRM
Conexión con token de acceso personal de Sell o con tu propia aplicación OAuth; la tarjeta muestra la URL de redirección.
Los recursos que tu plan de Sell no incluye (por ejemplo visitas) se omiten sin romper la importación; los documentos solo son accesibles para usuarios agentes.
Conecta tu cuenta de Zendesk Sell con la opción que ofrezca (autorización dentro del propio CRM, clave de API o aplicación propia). La credencial queda cifrada y se puede revocar en cualquier momento.
Haz clic en Descubrir datos: SellioCRM lee qué objetos existen en Zendesk Sell, cuántos registros hay en cada uno y qué campos, incluidos los personalizados. En este paso no se importa nada.
Mapea los campos: la IA propone a qué campo de aquí va cada campo de Zendesk Sell, con un porcentaje de confianza. Un campo sin equivalente puede convertirse en un campo nuevo con un clic. Tú revisas y apruebas.
Revisa la vista previa: una muestra de la fuente pasa por el mapeo aprobado y muestra qué se crearía, actualizaría y omitiría, sin guardar nada. Una tarjeta de preparación te avisa si algún campo clave quedó sin origen.
Inicia la importación y sigue el progreso. Al terminar, lee la verificación campo por campo, activa la sincronización continua si quieres seguir reflejando Zendesk Sell, y deshaz todo con un clic si hace falta.
Cambiar de CRM suele ser la parte más cara y riesgosa de cualquier cambio: exportar planillas, reconciliar campos, perder historial. En SellioCRM la migración desde Zendesk Sell es un asistente guiado. Conectas tu cuenta, el sistema descubre solo los objetos, los campos e incluso los campos personalizados, propone el mapeo con ayuda de IA y muestra, antes de guardar nada, cuántos registros se crearían y actualizarían. La importación corre en segundo plano y cada registro conserva la identidad que tenía en Zendesk Sell, por eso reimportar o sincronizar nunca duplica. Al terminar, una verificación campo por campo muestra qué llegó y qué quedó fuera, y un clic deshace todo si quieres empezar de nuevo.
Vista previa antes de guardar
La vista previa aplica el mapeo aprobado a una muestra real y muestra cuántos registros se crearían, cuántos se actualizarían y cuántos se omitirían, con ejemplos. En este paso no se escribe nada.
Reimportar nunca duplica
Cada registro importado conserva la clave que tenía en la fuente. Volver a ejecutar, corregir el mapa e importar otra vez, o dejar la sincronización activa, siempre actualiza el mismo registro en lugar de crear otro.
Deshacer total
En la tarjeta de la importación, Deshacer elimina los registros que creó la migración, devuelve los actualizados a su estado anterior y borra los archivos importados con ellos. Es tu red de seguridad.
Verificación campo por campo
Al concluir, el sistema compara, para cada campo mapeado, cuántos registros tenían valor en la fuente y cuántos quedaron con valor aquí. La pérdida total, la pérdida parcial y lo que quedó fuera a propósito aparecen en la lista de Importaciones y en tus notificaciones.
Adjuntos al final, al ritmo correcto
Los archivos entran en la última fase, después de registros, historial, embudos y responsables. Si la cuota diaria de la API se agota, la fase se pausa, la pantalla indica hasta cuándo y se reanuda sola sin tocar lo que ya entró. Hasta 20 archivos por registro y 25 MB por archivo; lo que supere eso se cuenta, nunca se pierde en silencio.
¿Necesito exportar planillas de Zendesk Sell?
No. Conectas tu cuenta y SellioCRM lee los datos directamente de la API de Zendesk Sell. Sin CSV y sin reconciliación manual.
¿Voy a perder el historial o las relaciones?
No. Las empresas entran antes que los contactos, y los contactos antes que los negocios, para que cada negocio apunte a la empresa y al contacto correctos. El historial de actividades cae en el registro al que pertenecía.
¿Y los campos personalizados que creé en Zendesk Sell?
El descubrimiento lee todos los campos de la fuente, incluidos los personalizados. En la pantalla de mapeo cada uno puede ir a un campo existente, convertirse en un campo nuevo con un clic o quedar fuera, y el resumen muestra cuántos quedaron sin destino.
¿Y si importo algo mal?
Antes de guardar, la vista previa muestra qué pasaría. Después, un clic deshace la importación completa. Si prefieres corregir el mapa e importar de nuevo, nada se duplica: los registros se actualizan por su vínculo con la fuente.
¿Puedo migrar de a poco, sin detener la operación?
Sí. Después de la primera carga, activa Mantener sincronizado: cada cierto tiempo SellioCRM trae lo que cambió en Zendesk Sell y actualiza los registros correspondientes. Trabajas en los dos y cambias cuando quieras.
¿Esto tiene costo adicional?
La migración es parte del CRM, que es gratuito. Sigue siendo gratis mientras el uso de infraestructura se mantenga siempre por debajo de US$ 20 al mes; si lo superas, pagas el consumo del mes, como en el resto del producto.
Trae tus datos de Zendesk Sell hoy
Crea tu cuenta gratis, conecta Zendesk Sell y mira la vista previa antes de decidir. Nada se guarda sin tu confirmación.
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