Estoque de veículos · cadastro, chassi e disponibilidade
A aba Estoque é onde o veículo físico entra no CRM e onde a equipe vê o que está disponível para vender. Explica como cadastrar, por que o chassi é validado, o que significa cada situação do veículo e por que você só vê o estoque das lojas às quais tem acesso.
Para que serve a aba Estoque
A aba Estoque responde a pergunta mais frequente do salão: o que eu tenho para vender agora. Ela lista as unidades físicas das lojas às quais você tem acesso, com preço e situação, e traz os botões que movimentam o carro no ciclo de venda.
O veículo em estoque é uma unidade física, não um modelo. Ele vive em uma única loja, tem chassi, placa, cor, quilometragem, preço anunciado e uma situação. É o único dos quatro papéis do veículo que pode ser reservado e vendido.
Cadastrar um veículo
- Abra Automotivo e vá até a aba Estoque.
- No bloco Adicionar veículo, escolha a Loja. A lista traz só as lojas às quais você tem acesso.
- Preencha Marca e Modelo. O sistema cria a especificação do catálogo automaticamente e liga a unidade a ela.
- Informe o VIN, ou seja, o chassi, quando você tiver. O campo aceita letras e números e converte tudo para maiúsculas.
- Informe o Preço.
- Clique em Adicionar. O veículo entra na lista já com a situação Disponível.
Marca e Modelo são obrigatórios, e escolher a loja também. Chassi e preço são opcionais no cadastro e podem ser completados depois. Cor, quilometragem, data de recebimento e moeda existem no veículo e podem ser preenchidos por quem integra o CRM com outro sistema.
Por que o chassi é validado
O chassi tem 17 caracteres, não usa as letras I, O e Q, para não confundir com os algarismos um e zero, e carrega um dígito verificador na nona posição. O sistema recalcula esse dígito na hora de gravar. Se ele não bater, o cadastro é recusado, porque um chassi errado contamina tudo o que vem depois: laudo, documentação e a busca do carro no pátio.
O chassi também é único dentro do seu workspace. Se alguém tentar cadastrar de novo um carro que já está no estoque, o sistema recusa. Veículos sem chassi informado convivem normalmente com os demais, porque a regra de unicidade só vale quando o chassi existe.
As situações do veículo
- Disponível: pode ser reservado e vendido. É a situação inicial de todo cadastro.
- Reservado: alguém segurou o carro para um cliente. Deixa de ser reservável por outra pessoa.
- Em negociação: a proposta está em curso.
- Vendido: situação final. O carro não volta ao ciclo de reserva.
- Indisponível: fora do ciclo comercial, por exemplo em preparação ou em trânsito.
As passagens entre essas situações são controladas. Um carro Disponível só vai para Reservado. Um Reservado volta para Disponível quando você libera, vai para Em negociação ou vai para Vendido. Um carro Vendido não volta atrás. Isso evita a confusão clássica de dois vendedores acharem que o mesmo carro é deles.
Custo não aparece no salão
O custo de aquisição e o custo de recondicionamento do veículo ficam guardados em uma área restrita. Eles não aparecem na aba Estoque nem em nenhuma lista da tela, mesmo para quem cadastrou o carro. A tela mostra o preço anunciado, que é o número que se conversa com o cliente. Se você procura a margem do veículo, ela não está aqui de propósito.
Por que eu não vejo o carro da outra loja
O estoque é filtrado pelas lojas de que você é membro. Isso é o padrão, não uma restrição extra: cada pessoa vê o pátio dela. Se a sua rede trabalha com estoque compartilhado, quem administra declara na aba Lojas e acesso quais lojas enxergam quais, e aí os carros passam a aparecer. Enquanto essa exceção não for declarada, a lista mostra apenas o seu.
Perguntas frequentes
- Cadastrei sem chassi, tem problema? Não. O chassi é opcional. Você pode completar depois, e ele passa pela mesma validação nesse momento.
- O sistema recusou meu chassi, e ele está no documento. Confira se você não trocou a letra O pelo zero ou a letra I pelo número um. O padrão do chassi não usa essas letras.
- Posso apagar um veículo? Sim, o veículo pode ser excluído. Prefira mudar a situação para Indisponível quando o carro só saiu de circulação temporariamente, para não perder o histórico.
- Adicionei duas vezes a mesma marca e modelo, criei duplicidade no catálogo? O cadastro rápido cria uma especificação por lançamento. Se você quer um catálogo enxuto, cadastre as especificações antes e reaproveite.
- Por que o preço aparece sem símbolo de moeda em alguma tela? A lista mostra o valor e o código da moeda gravado no veículo. O cadastro rápido usa a moeda padrão da sua operação.