Analisi di prodotto (Mixpanel, Amplitude, Segment, Google Analytics 4, PostHog)
Collega il tuo Mixpanel, Amplitude o Segment e lega il comportamento nel prodotto alla relazione commerciale. Un evento d'uso (ha attivato una funzionalità, ha raggiunto un limite, è diventato inattivo) arriva al CRM e diventa un segnale per vendite e customer success; e i dati del CRM possono arricchire gli eventi sul lato prodotto. È la fine del muro tra chi usa e chi vende. Integrazione ora in sviluppo, nel modello porta-il-tuo-account.
- Riceve gli eventi di prodotto sul contatto nel CRM.
- Invia i dati del CRM per arricchire gli eventi.
- Uso reale e pipeline uniti sulla stessa persona.
Gratis in Sellio, paghi solo la macchina
Scambio di eventi di prodotto incluso: paghi solo la macchina e il tuo account di analytics.
Segnali di espansione
L'uso intenso delle funzionalità diventa un trigger di upsell proprio quando il cliente apprezza di più il prodotto.
Churn precoce
Un calo nell'uso accende un avviso nel CRM prima che il cliente decida di cancellarsi.
Analisi più ricca
Con i dati commerciali sugli eventi, il team di prodotto segmenta l'uso per fatturato e profilo cliente.
Porta il tuo account di analytics: credenziali nel vault, la piattaforma dati è tua.
Neutrale rispetto al fornitore: Mixpanel, Amplitude, Segment, Google Analytics 4 (GA4) e PostHog attraverso lo stesso ponte.
Nessun componente aggiuntivo del CRM: lo scambio di eventi è già incluso.
Il prodotto racconta ciò che la vendita non può vedere
Un cliente che ha attivato le funzionalità chiave è un candidato all'upsell; uno sparito dal prodotto è rischio di churn. Portando questi eventi nel CRM, vendite e customer success agiscono sul comportamento reale, non a intuito.
Contesto commerciale nell'analytics
Inviare i dati del CRM (piano, valore, fase) a Mixpanel/Amplitude/Segment rende l'analisi di prodotto più ricca: puoi segmentare l'uso per tipo di cliente e fatturato, non solo per evento grezzo.
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Collega il tuo Mixpanel, Amplitude o Segment → vault.
- 2
Scegli quali eventi entrano nel CRM e quali dati escono verso l'analytics.
- 3
Gli eventi di utilizzo diventano segnali sul contatto.
- 4
Vendite e customer success agiscono sul comportamento reale.
Vendite guidate dal prodotto
Gli account che raggiungono traguardi di utilizzo diventano opportunità qualificate da approcciare per il commerciale.
Salute dell'account
Il CS monitora l'utilizzo dal CRM e interviene quando l'engagement cala, prima del rinnovo.
Prioritizzazione della roadmap
Il team di prodotto combina l'utilizzo con il fatturato per dare priorità a ciò che i clienti che pagano di più usano davvero.
Funziona con tutti e tre (Mixpanel, Amplitude e Segment)?
Sì, lo stesso ponte è neutrale rispetto al fornitore e copre tutti e tre.
Riceve solo o invia anche dati?
Entrambe le cose: riceve gli eventi di prodotto sul contatto e invia i dati del CRM per arricchire gli eventi.
Viene fatturato separatamente?
No, lo scambio di eventi è già incluso, senza componenti aggiuntivi del CRM.
Ho bisogno di un mio account di analytics?
Sì, è un modello bring-your-own-account, con le credenziali conservate nel vault.
Che tipo di evento raggiunge il CRM?
Eventi di utilizzo come l'attivazione di una funzionalità, il raggiungimento di un limite o il diventare inattivo, che diventano un segnale per vendite e customer success.
Aiuta a individuare il rischio di churn?
Sì, un calo di utilizzo accende un avviso nel CRM prima che il cliente decida di disdire.
Aiuta a dare priorità all'upsell?
Sì, un utilizzo intenso di una funzionalità diventa un trigger di upsell al momento giusto.
Il lato prodotto guadagna qualcosa dall'invio dei dati all'analytics?
Sì, dati commerciali come il piano e la fase rendono più ricca l'analisi dell'utilizzo, segmentata per tipo di cliente e fatturato.
Questa integrazione è già pronta?
È in fase di sviluppo, nel modello bring-your-own-account.
Migra da qualsiasi CRM
Porta il 100% dei tuoi dati da praticamente qualsiasi CRM in SellioCRM senza alcuno sforzo, e mantieni tutto sincronizzato fino al giorno in cui cambi.
Integrazione Email
Ogni conversazione al posto giusto, accanto al contatto e alla trattativa.
Integrazione Pagamenti
Allega un link di pagamento a una proposta e vedi in tempo reale chi ha pagato.