Ditado por microfone · falar em vez de digitar
Existe um microfone só, que aparece ancorado ao campo em que você está e some quando o foco sai. Clique nele ou use Ctrl+Shift+D, fale, e o texto entra na posição do cursor. Depois de transcrever aparece "Limpar com IA", que é uma segunda ação e troca só o trecho ditado. O áudio é apagado assim que vira texto.
Relatar uma visita, escrever a nota de um chamado ou responder um e-mail longo custa muito mais tempo digitando do que falando. O ditado por microfone existe para essa parte do dia: você fala e o texto entra no campo, do jeito que foi dito.
Um microfone só, no campo em que você está
Não há um ícone de microfone em cada campo. Há um botão só, que aparece ancorado ao campo que está EM FOCO e some quando o foco sai. Quem nunca dita não vê nada; quem dita tem o microfone exatamente onde está escrevendo. Se a tela rolar e o campo sair da janela, o botão se esconde junto, em vez de ficar flutuando solto.
Como ditar
- Clique no campo em que você quer escrever. O microfone aparece no canto superior direito dele.
- Clique no microfone, ou pressione Ctrl+Shift+D sem tirar a mão do teclado (no Mac, ⌘+Shift+D também funciona).
- Na primeira vez o navegador pede permissão para usar o microfone. Autorize.
- Fale. Enquanto grava, o botão fica vermelho e o rótulo muda para "Parar e transcrever".
- Clique de novo no microfone, ou pressione Esc, para encerrar a gravação.
- Espere o "Transcrevendo…". Ao terminar, o texto entra no campo.
Onde o ditado funciona
- Campos de texto e áreas de texto do sistema: a ficha de um registro, o comentário, a nota de um chamado, o corpo do e-mail na caixa de entrada.
- Vale também para os campos que ainda vão existir: o microfone segue o foco, então nenhuma tela precisa saber que o ditado existe para oferecê-lo.
- Sair do campo não cancela uma gravação em andamento: você pode clicar no próprio botão sem perder o que está falando.
Onde ele não aparece, de propósito
- Senha, número e data: ditar nesses campos produz lixo, então o microfone não é oferecido.
- Campos somente leitura ou desativados.
- Editores de texto rico, como o do módulo Documentos e o editor do e-mail de fluxos de marketing. Eles não são um campo de texto comum e não aceitam texto escrito de fora.
- O terminal, que tem um botão próprio, descrito mais abaixo.
"Limpar com IA" é uma segunda ação
O que entra no campo é sempre o FALADO, cru. Depois que a transcrição chega, aparece ao lado do microfone o botão "Limpar com IA": ele acrescenta pontuação, maiúsculas e quebras de parágrafo, e corrige tropeços óbvios da transcrição, sem inventar, tirar ou reinterpretar conteúdo, e sem responder ao texto. Só roda quando você clica.
A limpeza troca SÓ o trecho ditado. O que você tinha digitado antes no mesmo campo continua exatamente como estava. Se preferir ficar com o texto falado, é só fechar o aviso no X.
No terminal
O terminal tem um microfone próprio, no canto inferior direito da janela, porque ali não existe um campo comum: o terminal desenha o próprio prompt. O botão funciona igual, com uma diferença que é decisão de segurança: o ditado NÃO é enviado sozinho. A frase transcrita entra na linha de comando e espera você ler e apertar Enter. No terminal a frase vira ação executada, e mandar sozinho faria a máquina agir por causa de uma palavra mal entendida.
O que acontece com o áudio
O áudio gravado sobe direto para o armazenamento do sistema, sob o espaço da sua empresa, é lido uma vez para transcrever e é APAGADO em seguida. Inclusive quando a transcrição falha: falhar não é motivo para o arquivo ficar guardado. O que fica é o texto no campo, e um registro na trilha de auditoria dizendo que houve um ditado e quantos segundos ele teve.
Antes de começar: a transcrição precisa estar ligada
O ditado usa o MESMO motor de transcrição das gravações de ligação e de reunião. Se a transcrição não estiver configurada e ativada na sua empresa, o microfone simplesmente não aparece: oferecer um botão que não vai funcionar é pior do que não oferecer.
- Peça a um administrador que abra Configurações → Integrações e localize o cartão "Transcrição de chamadas (speech-to-text)".
- Escolha o provedor e informe a chave da conta.
- Salve e clique em "Ativar".
- Recarregue a tela: o microfone passa a aparecer nos campos de texto.
Ditar consome transcrição, não é um extra gratuito. Se a sua empresa trouxe a própria conta de speech-to-text, os segundos são cobrados nesse provedor. Quando a transcrição roda pela chave do sistema, os segundos são medidos e entram na conta da sua empresa no Sellio, como os das gravações de ligação e de reunião. O "Limpar com IA" é uma chamada de IA e entra na medição de IA, por isso ele só roda no clique.
Limites e recados
- Há um teto de 8 MB de áudio por ditado. Acima disso não é ditado, é gravação: para reuniões, use a transcrição de reunião.
- A permissão do microfone é do navegador. Se você negar, o produto avisa uma vez ("O acesso ao microfone foi negado. Libere no navegador para ditar.") e não insiste; libere nas permissões do site para voltar a ditar.
- Se a gravação não trouxer fala nenhuma, a mensagem é "Não ouvi nada." e nada é escrito no campo.
- Um clique de abre e fecha, sem nada falado, não gasta transcrição: áudio curto demais é descartado antes de subir.
- O estado da gravação também é anunciado para leitores de tela, então quem usa leitor sabe quando o microfone está aberto.