Sem licença de software. A ajuda humana é opcional
Todo cliente, em qualquer plano de infraestrutura, tem Central de Ajuda, assistente de IA e canal de atendimento. Quem quer resposta humana prioritária, implantação assistida ou um especialista acompanhando de perto escolhe um plano abaixo.
Escolha o nível de ajuda que a sua operação pede
Preço por organização, não por usuário. Sem fidelidade: você muda de nível ou sai quando quiser.
Standard Support
Todos os clientes, em qualquer plano
Incluído
A ajuda que todo mundo tem, sem custo adicional.
- Atendimento por e-mail e ticket
- Central de Ajuda com o manual completo
- Assistente de IA dentro do SellioCRM
- Documentação de API e integrações
Priority Support
Quem quer resposta humana prioritária
US$ 149/mês por organização
Para times que querem suporte humano prioritário quando precisam de ajuda.
- Tudo do Standard Support
- Fila prioritária no ticket e no e-mail
- Canal de WhatsApp para abrir e acompanhar chamados
- Dúvidas funcionais sobre o SellioCRM
Success Support
Quem quer implantar, configurar e adotar melhor
US$ 490/mês por organização
Para times que querem implantar o SellioCRM direito e melhorar todo mês.
- Tudo do Priority Support
- Até 4 horas por mês de trabalho assistido
- Uma reunião de 60 minutos por mês
- Revisão da configuração do CRM
Dedicated Success
Quem quer especialista designado e acompanhamento próximo
US$ 1.500/mês por organização
Para empresas que querem um parceiro de sucesso dedicado, melhorando a operação de CRM continuamente.
- Tudo do Success Support
- Até 10 horas por mês de apoio, orientação e configuração assistida
- Duas reuniões de 60 minutos por mês
- Especialista de sucesso designado, com canal direto
O SellioCRM não cobra licença de software. Suporte humano, implantação assistida e sucesso do cliente são opcionais.
Precisa de um trabalho com começo, meio e fim?
Estes são contratados uma vez, fora do plano mensal. Existem justamente para que o suporte recorrente não vire uma implantação sem fim.
| Serviço | A partir de |
|---|---|
| Quick Setup Configuração inicial simples, uma vez só: objetos, campos, funil e usuários prontos para a equipe começar. | US$ 500 |
| CRM Migration Pack Apoio à migração de outro CRM, do mapeamento de campos à conferência do que chegou. | US$ 1.000 |
| Advanced Implementation Implantação assistida por processo, para quem quer o CRM desenhado em cima da operação real. | US$ 2.500 |
| Custom Integration Advisory Desenho técnico de integração com os seus sistemas, feito com o seu time. | US$ 150 por hora |
| Admin Training Session Treinamento de administradores, para o seu time manter o CRM sem depender de nós. | US$ 300 por sessão |
Se serve para todos, entra sem custo
Isto não é plano nem serviço avulso: é como tratamos pedido de funcionalidade. Se a sua ideia melhora o produto para todo mundo, nós construímos sem cobrar. Se é específica para o seu processo, combinamos o preço antes e você paga depois que estiver funcionando.
Você conta a necessidade
Descreve o que precisa: um objeto novo, uma automação, uma integração, um relatório sob medida. Sem compromisso.
A gente diz quanto custa
Avaliamos e passamos o preço antes de começar. Você decide com o número na mão, sem surpresa.
Construímos e você valida
Desenvolvemos e entregamos. Você testa e confirma que está funcionando como combinado.
Só então você paga
A cobrança entra na sua fatura mensal, depois que estiver no ar e aprovado.
Não sabe qual nível escolher?
Conte o tamanho do seu time e o que você quer resolver nos próximos 90 dias. A conversa é sem compromisso.
Falar com a gente