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Acesso

Gerenciar usuários

Convide pessoas, defina o perfil de cada uma e ative/desative acessos.

Em Configurações → Usuários você gerencia quem tem acesso à organização e com qual perfil.

Adicionar um usuário

  1. Vá em Configurações → Usuários.
  2. Preencha Nome e Sobrenome, informe o E-mail e escolha o Perfil. Cargo e Senha inicial são opcionais.
  3. Clique em Adicionar. O usuário já pode entrar com o e-mail e a senha definida (e atualizar nome, cargo, e-mail de recuperação e senha em "Minha conta").

Cada usuário também mantém os próprios dados em "Minha conta" (ver artigo dedicado).

O que é obrigatório no cadastro

Só três campos são obrigatórios: Nome, E-mail e Perfil. Sobrenome, Cargo e Senha inicial são opcionais. Nome e Sobrenome são gravados juntos e formam o nome completo que aparece na lista de usuários e no resto do sistema.

💡 Deixe a Senha inicial em branco: o sistema gera uma senha temporária, mostra na tela para você repassar e exige a troca no primeiro acesso. Assim a própria pessoa escolhe a senha dela, e ninguém precisa combinar senha por fora do sistema.

Reenviar convite não redefine a senha

O botão "Reenviar convite", na linha do usuário, existe para o e-mail de convite chegar de novo. Ele não derruba o acesso de quem já usa o sistema.

  • Convite nunca concluído (a pessoa ainda não acessou, ou continua com a senha temporária): não há senha própria a preservar, então o sistema gera uma nova senha temporária, envia por e-mail e mostra na tela para você repassar.
  • Pessoa que já acessou e definiu a própria senha: o e-mail é reenviado e a senha atual continua valendo. A tela confirma com "Convite reenviado. A senha atual do usuário NÃO foi alterada." e nenhuma senha nova aparece.
💡 Precisa mesmo trocar a senha de quem já usa o sistema? Essa é outra ação: abra "Editar usuário" e use "Redefinir senha", escolhendo entre "Gerar senha temporária e exigir troca no próximo login" e "Definir uma nova senha agora".

Trocar o perfil ou desativar

Na lista de usuários, troque o perfil no seletor da linha. Use "Desativar" para suspender o acesso sem excluir o histórico, e "Ativar" para liberar de novo.

Usuários ilimitados

Não há limite de usuários. Convide toda a sua equipe: quantas pessoas você quiser, sem cobrança por assento e sem precisar mudar de plano para ganhar espaço. O topo da tela mostra quantos usuários ativos você tem, só como referência.

💡 O primeiro usuário do tenant é sempre Administrador. Tenha sempre ao menos um administrador ativo.

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