KI-Chatbot
Aktivieren Sie den KI-Chatbot und lassen Sie den First-Line-Support von selbst laufen: Der Besucher fragt, die KI antwortet auf Basis Ihrer Inhalte, und wenn das Thema einen Menschen erfordert, übergibt sie an einen Mitarbeiter mit dem vollständigen Gesprächskontext. Sie bringen Ihren eigenen KI-Anbieterschlüssel mit und zahlen nur die tatsächliche Nutzung, ohne festen Preis pro Gespräch.
- Automatische KI-Antworten im Website-Chat.
- Übergabe an einen Menschen mit dem Gesprächsverlauf.
- Lead erfasst und mit dem Kontakt im CRM verknüpft.
In Sellio kostenlos, Sie zahlen nur für die Maschine
Chat und CRM in einem System: Sie zahlen nur für die Maschine und die tatsächliche Nutzung Ihres KI-Schlüssels.
Sofortige Antwort
Der Besucher wird sofort betreut, auch außerhalb der Geschäftszeiten, was Absprünge reduziert.
Team konzentriert sich auf das Wesentliche
Die KI übernimmt den repetitiven Teil und das menschliche Team kümmert sich nur um das, was Wert schafft, mit fertigem Kontext.
Kosten unter Kontrolle
Sie nutzen Ihren eigenen KI-Schlüssel und zahlen die tatsächliche Nutzung, ohne festen Preis pro Gespräch.
Bringen Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel mit: Zugangsdaten im Tresor, die Nutzung läuft über Ihr Anbieterkonto, ohne KI-Nutzungsgebühr an uns.
Native Übergabe: Die KI weiß, wann sie an einen Menschen weiterleiten muss.
Kein Plattform-Add-on: Der Chat und das CRM sind bereits dasselbe System.
Support, der niemals schläft
Außerhalb der Geschäftszeiten oder bei einem Ansturm beantwortet die KI die häufigsten Fragen sofort, qualifiziert das Interesse und verhindert, dass der Besucher ohne Antwort geht. Was einen Menschen erfordert, wird zu einem Ticket oder einem Gespräch mit Kontext.
Übergabe ohne von vorne anzufangen
Wenn die KI das Gespräch an das Team übergibt, erhält der Mitarbeiter den vollständigen Verlauf und den bereits im CRM verknüpften Kontakt, ohne den Kunden zu bitten, zu wiederholen, was er bereits gesagt hat.
- 1
Verbinden Sie Ihren KI-Anbieterschlüssel → Tresor.
- 2
Verweisen Sie auf die Inhalte, die die KI zum Antworten verwenden soll.
- 3
Veröffentlichen Sie den Chat auf der Website; die KI betreut die Besucher.
- 4
Bei Bedarf übergibt sie mit vollständigem Kontext an das Team.
Fragen-Triage
Die KI beantwortet häufige Preis- und Produktfragen und eskaliert nur die spezifischen.
Lead-Qualifizierung
Der Bot erfasst Bedarf und Kontext, erstellt den Kontakt und gibt einen warmen Lead an den Vertriebsmitarbeiter weiter.
First-Line-Support
Einfache Tickets löst die KI; komplexe gehen mit dem Verlauf an den Menschen.
Wer zahlt für die vom Chatbot genutzte KI?
Sie, mit Ihrem eigenen KI-Anbieterschlüssel; die Nutzung läuft über Ihr eigenes Konto, ohne feste Gebühr pro Gespräch.
Beantwortet die KI alles?
Die KI antwortet auf Basis Ihrer Inhalte, und wenn das Thema einen Menschen erfordert, übergibt sie an einen Menschen.
Gelangt der im Chat erfasste Lead ins CRM?
Ja, der Lead wird erfasst und mit dem Kontakt im CRM verknüpft.
Wie funktioniert die Übergabe an einen menschlichen Mitarbeiter?
Die KI übergibt das Gespräch samt vollständigem Verlauf und dem bereits im CRM verknüpften Kontakt, ohne den Kunden zu bitten, etwas zu wiederholen.
Funktioniert der Chatbot außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja, er beantwortet die häufigsten Fragen jederzeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Benötige ich ein separates Add-on, um den Chatbot zu aktivieren?
Nein, der KI-Chat und das CRM sind bereits dasselbe System, ohne Plattform-Add-on.
Wird mein KI-Schlüssel offengelegt?
Nein, die Zugangsdaten bleiben im Tresor, und die Nutzung läuft direkt über Ihr eigenes Anbieterkonto.
Qualifiziert der Chatbot Leads?
Ja, der Bot erfasst Bedarf und Kontext, erstellt den Kontakt und gibt einen warmen Lead an den Vertriebsmitarbeiter weiter.
Kann ich den Chatbot für den First-Line-Support nutzen?
Ja, einfache Tickets löst die KI, und komplexe gehen mit dem Verlauf an den Menschen.
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E-Mail-Integration
Jedes Gespräch am richtigen Ort, direkt beim Kontakt und beim Deal.
Zahlungsintegration
Hängen Sie einen Zahlungslink an ein Angebot und sehen Sie in Echtzeit, wer bezahlt hat.