Integraciones

Anuncios: crear, publicar y medir ROI (Google, Meta y LinkedIn Ads)

Crea y publica anuncios pagados en Meta, Google Ads y LinkedIn Ads directo desde Sellio (campaña, público, presupuesto y creativo), que nacen en pausa. Importa también el gasto y el rendimiento de tus cuentas, atribuye oportunidades ganadas a las campañas y ve el ROI por campaña. Modelo BYO: las cuentas de anuncios son tuyas.

La integración de Anuncios importa tus campañas de medios pagos (Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads) y el gasto de cada una hacia el CRM. Con eso, atribuyes las oportunidades GANADAS a las campañas que las originaron y ves el ROI real por campaña: gasto × ingreso. Modelo BYO ("trae tu cuenta"): las cuentas de anuncios y las credenciales son tuyas, y nosotros no cobramos nada ni intervenimos.

La integración nace inerte: no ocurre nada hasta que completes las credenciales de la plataforma y la actives. Los secretos (tokens, client secret) quedan cifrados en el CRM y nunca se muestran de vuelta. Cada sincronización es idempotente: la misma campaña (por su id en la plataforma) se actualiza, no se duplica.

Crear y publicar anuncios (Meta, Google y LinkedIn)

Además de importar el gasto, puedes CREAR y publicar anuncios pagados en Meta Ads, Google Ads y LinkedIn Ads directo desde Sellio. El panel "Crear anuncio" está arriba en Marketing → Anuncios. Un administrador activa la publicación ahí; con una cuenta conectada mediante un token de ESCRITURA, armas la campaña completa (objetivo, presupuesto diario, público por país/edad y el creativo con título, texto, enlace, llamada a la acción e imagen de la biblioteca de activos).

En Marketing → Anuncios, haz clic en Activar publicación de anuncios (solo administradores).
Conecta la cuenta de anuncios con un token de escritura en Configuración → Integraciones (mira abajo qué exige cada plataforma).
Haz clic en Crear anuncio, elige la plataforma, completa campaña, público y creativo, y haz clic en Crear (en pausa).
El anuncio se crea EN PAUSA en la plataforma: nada gasta. Cuando esté listo, haz clic en Activar (confirmación) para ponerlo en marcha. Pausa cuando quieras.
Usa Actualizar estado para traer la revisión/estado (en revisión, activo, en pausa) directo de la plataforma.

💡 Todo se crea en pausa a propósito: como publicar implica dinero real en tu cuenta de anuncios, nada empieza a gastar por accidente. Lo creas, esperas la revisión de la plataforma y solo entonces lo activas. Para publicar (no solo importar), el token necesita permiso de ESCRITURA: en Meta, un System User con ads_management más el ID de la Página de Facebook; en Google, el developer token más OAuth de escritura; en LinkedIn, el access token más el ID de la Organización (autor del post patrocinado).

El anuncio creado aquí se vuelve un activo de la campaña del CRM (hub de campaña), así que su gasto y rendimiento alimentan el mismo panel de ROI de las secciones de abajo. Google Ads empieza limitado a cuentas de prueba hasta que tu developer token sea aprobado para producción; Meta y LinkedIn pueden exigir la revisión/permiso del app según tu cuenta.

Requisitos previos

Google Ads: una cuenta con campañas, un Developer Token aprobado (Centro de API de tu cuenta MCC), el Customer ID (123-456-7890) y una app OAuth en Google Cloud (client ID/secret + refresh token con el alcance de Google Ads).
Meta Ads: el Ad Account ID (act_XXXXXXXX) y un Access Token de la Marketing API con el permiso ads_read.
LinkedIn Ads: el Account ID (sponsoredAccount) y un Access Token OAuth con el alcance r_ads_reporting.
En Sellio, ser administrador para guardar las credenciales y activar la integración en Configuración → Integraciones.

Qué exige cada plataforma

Google Ads: un Developer Token (Centro de API de tu cuenta MCC), el Customer ID de la cuenta de anuncios (formato 123-456-7890) y una app OAuth de tu proyecto en Google Cloud (client ID, client secret y un refresh token con el alcance de Google Ads). Opcional: el Login Customer ID de la cuenta gestora (MCC), si accedes vía manager. El CRM intercambia el refresh token por un access token y ejecuta una consulta GAQL para traer las campañas y el costo de los últimos 30 días.
Meta Ads (Facebook/Instagram): el Ad Account ID (act_XXXXXXXX o solo el número) y un Access Token de la Marketing API (System User u OAuth) con el permiso ads_read. El CRM lee las campañas con el insights incorporado (gasto, impresiones, clics).
LinkedIn Ads: el Account ID (número de tu sponsoredAccount) y un Access Token OAuth de la Marketing API con el alcance r_ads_reporting. El CRM lista las campañas y cruza con adAnalytics para el gasto/impresiones/clics.

Configurar (por plataforma)

Abre Configuración → Integraciones y localiza la tarjeta de la plataforma: "Google Ads", "Meta Ads" o "LinkedIn Ads".
Completa los campos de la plataforma (ve arriba lo que exige cada una). Los secretos se guardan cifrados; vuelve a pegarlos si necesitas actualizar.
Haz clic en "Guardar credenciales" y luego en "Activar".
Haz clic en "Sincronizar campañas" para importar las campañas y el gasto ahora. También puedes sincronizar desde la pantalla de Anuncios.

Campañas y ROI

En Marketing → Anuncios (o mediante el enlace "Ver campañas y ROI" en la tarjeta de la integración) ves las campañas importadas (plataforma, estado, gasto, moneda, impresiones y clics) y la tabla de ROI por campaña. El ROI es el ingreso ganado atribuido menos el gasto; el ROAS es el ingreso dividido por el gasto (retorno sobre la inversión en anuncios).

La tabla de ROI también muestra, por anuncio, el CPL (costo por clic = gasto ÷ clics), el costo por negocio (gasto ÷ oportunidades ganadas atribuidas) y la tasa de conversión (ganadas ÷ clics). Así comparas la eficiencia de cada anuncio, no solo el gasto total.

Cada anuncio importado puede vincularse a una Campaña del CRM mediante la columna "Campaña" de la tabla de campañas importadas. Al vincularlo, el anuncio aparece como un activo de esa campaña en el hub de campaña (junto a las landing pages, publicaciones y CTAs), reuniendo todo de una iniciativa en un solo lugar.

Atribución de oportunidades

En la misma pantalla de Anuncios, la sección "Atribución de oportunidades" lista tus oportunidades GANADAS con un selector de campaña. Al vincular una oportunidad a una campaña, el valor ganado pasa a componer el ingreso de esa campaña en el ROI. La oportunidad también guarda esa referencia en el campo "Campaña de anuncio".

💡 Solo las oportunidades ganadas (etapa "Ganada" o estado "Ganada") y atribuidas a una campaña entran en el cálculo de ROI. Las oportunidades sin atribución se ignoran en el informe. El gasto viene de la plataforma y el ingreso viene de tus oportunidades; las monedas se muestran tal cual, sin conversión.

Limitación: las APIs reales solo responden con credenciales válidas de tus cuentas. Sin credenciales, la integración queda inerte y la sincronización devuelve un error claro pidiendo la configuración. La ventana predeterminada del gasto de Google Ads son los últimos 30 días.

Cómo probar

Después de guardar y activar, haz clic en "Sincronizar campañas" en la tarjeta de la plataforma.
Abre Marketing → Anuncios y confirma que las campañas importadas aparecen con plataforma, estado, gasto, moneda, impresiones y clics.
En la sección "Atribución de oportunidades", vincula una oportunidad GANADA a una campaña y verifica que el ROI/ROAS de esa campaña pase a considerar el ingreso.

Solución de problemas

Google Ads 401/error de autenticación: refresh token inválido/expirado, Developer Token no aprobado o Customer ID equivocado. Regenera el refresh token (alcance Google Ads) y confirma el Login Customer ID si accedes vía MCC.
Meta Ads: sin campañas: el Access Token necesita el permiso ads_read y el Ad Account ID debe estar en el formato act_XXXXXXXX (o solo el número).
LinkedIn Ads: 403/sin datos: el token necesita el alcance r_ads_reporting y el Account ID debe ser el número de la sponsoredAccount.
Sincroniza pero el ROI queda en cero: solo las oportunidades GANADAS y atribuidas a una campaña entran en el cálculo. Atribuye las oportunidades en la pantalla de Anuncios.
Monedas diferentes: el gasto viene de la plataforma y el ingreso de las oportunidades; los valores se muestran tal cual, sin conversión de cambio.

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