Marketing Pipeline: score descompuesto, atribución UTM, embudo, recorridos y dominio del blog
Activa el módulo de Marketing Pipeline para calificar leads con un score descompuesto (afinidad, interacción e intención), guardar el origen real por UTM, dar seguimiento al embudo a lo largo del tiempo, versionar recorridos, unificar las preferencias de contacto y servir el blog en tu propio dominio.
El Marketing Pipeline es un módulo opcional que enriquece tus leads y contactos con inteligencia de marketing. Nace desactivado: nada cambia hasta que lo actives. Una vez activado, cada lead/contacto obtiene un score explicable, el origen de marketing queda registrado, y das seguimiento al embudo y a los recorridos con mayor profundidad.
Activar el módulo
En Configuración, Marketing Pipeline, haz clic en Activar. Es opt-in por empresa; mientras esté desactivado, el comportamiento del sistema sigue siendo exactamente el mismo que antes. En esa misma pantalla defines la versión de la política de privacidad y el dominio propio del blog.
Score descompuesto (afinidad, interacción e intención)
En lugar de un número único, el score del lead se separa en tres componentes que aparecen en el panel Marketing de la ficha: Afinidad (fit) mide qué tanto el perfil coincide con tu cliente ideal (firmografía, campo=valor); Interacción mide la interacción ligera (aperturas, clics, visitas); Intención mide señales fuertes (envío de formulario, solicitud de demostración, visita a la página de precios). El total es una combinación ponderada de los tres, y cada componente muestra de qué está hecho, para que entiendas por qué un lead está caliente.
Los componentes de comportamiento decaen con el tiempo: un lead que dejó de interactuar se enfría solo (vida media), mientras que la afinidad, que es estable, no decae. Usa el botón Recalcular score para actualizarlo al instante.
Persona y atribución por UTM
En el mismo panel defines la Persona de comprador (ej.: decisor, campeón, usuario) y ves los parámetros de origen (UTM) capturados. El sistema guarda los cinco UTM estructurados (source, medium, campaign, term, content) y congela el primer contacto, para que el origen original no se pierda cuando el lead convierte. Cuando un visitante anónimo del sitio completa un formulario, el origen de la primera visita se le atribuye automáticamente.
Embudo y recorrido de etapa
Cada cambio de etapa del lead (nuevo, nutrición, MQL, SQL, convertido) o del contacto (ciclo de vida) se convierte en un registro en el recorrido, con fecha y el tiempo que permaneció en cada etapa. Esto alimenta el embudo a lo largo del tiempo: cuántos leads alcanzaron cada etapa, la tasa de conversión entre etapas y dónde se traban. El recorrido de la ficha aparece en el panel Marketing.
Versionar recorridos y automatizaciones
Al editar un flujo/recorrido, usa el panel Versiones para publicar una copia inmutable del diseño actual. Mantienes un historial y puedes Restaurar una versión anterior en cualquier momento, sin miedo a perder un diseño que funcionaba.
Centro de preferencias unificado + versión de la política
El centro de preferencias reúne en un solo lugar las preferencias por categoría y la baja general del contacto, guardando cada cambio en el registro de consentimiento. Cada vez que alguien da su consentimiento, el sistema sella la versión vigente de tu política de privacidad (definida en Configuración), lo que sirve como prueba punto-en-el-tiempo para LGPD, GDPR y CCPA.
Blog en tu propio dominio
En la pantalla de Marketing Pipeline, registra un dominio propio para el blog (ej.: blog.tuempresa.com). El sistema muestra un registro TXT para que lo agregues en tu DNS; al hacer clic en Verificar, el dominio se valida y el blog pasa a servirse en él, sin cambiar de sistema. Sin dominio propio, el blog sigue disponible en la dirección predeterminada.
Contactos de marketing y tu plan
La cantidad de contactos de marketing (quienes consintieron recibir comunicaciones) forma parte de tu plan, con una franquicia incluida por nivel. El excedente solo se cobra si lo autorizas; de lo contrario, el sistema solo avisa y se detiene en el límite, sin cobros sorpresa.