Planes y licencias
Cómo funcionan las suscripciones y los límites del plan.
El CRM se licencia por suscripción. Cada plan habilita recursos y define límites, como la cantidad de usuarios, de registros y de objetos personalizados.
Los recursos se controlan mediante "permisos del plan" (entitlements). Al alcanzar un límite, el sistema avisa y bloquea la acción hasta ampliar el plan.
Ejemplo: Si el plan permite 5.000 registros y llegas al límite, la creación del siguiente registro se bloquea con un aviso hasta ampliar el plan.
La licencia de cada organización la administra el Master de la plataforma, que puede cambiar el plan, ajustar los asientos y bloquear o habilitar el uso. Una licencia bloqueada impide el acceso de los usuarios de esa organización.