Domínio de envio: mande e-mails do seu próprio domínio
Por padrão, os e-mails de marketing saem de um remetente da plataforma. Você pode registrar o seu próprio domínio verificado para que as campanhas saiam do seu endereço, como acme.com. Basta publicar alguns registros DNS e definir o remetente.
Enquanto você não configura um domínio próprio, os e-mails de marketing saem do remetente padrão da plataforma. Registrar o seu domínio deixa as campanhas com a sua cara e melhora a entrega, porque o destinatário reconhece o remetente.
Adicionar e verificar o domínio
- Abra Configurações e depois Domínio de envio.
- Informe o domínio que você usa para enviar e-mails, como acme.com, e clique em Adicionar.
- Copie os registros DNS mostrados (tipo, nome e valor) e publique no painel de DNS do seu domínio.
- Volte e clique em Verificar. A propagação do DNS pode levar alguns minutos.
- Quando o status ficar Verificado, defina o nome e o e-mail do remetente (o e-mail precisa ser do domínio, como voce@acme.com).
Se um domínio ainda não está verificado, ou se você não definiu um remetente, as campanhas continuam saindo do remetente padrão da plataforma, sem interrupção. Apenas administradores conseguem gerir os domínios de envio.
Receber as respostas no seu e-mail, sem DNS (Reply-To)
Se você ainda não pode publicar os registros DNS, dá para receber as RESPOSTAS das campanhas no e-mail do seu domínio mesmo assim: no disparo da campanha, preencha o campo "Responder-a (Reply-To)" com o seu e-mail (ex.: contato@seudominio.com). A campanha continua saindo do remetente padrão da plataforma, mas quando o contato responde, a resposta vai direto para o seu endereço. O Reply-To é só um cabeçalho, então aceita qualquer e-mail, sem verificação de domínio.