प्रतीक्षा (विलंब) और समय-आधारित शेड्यूलिंग वाले ऑटोमेशन

अपने ऑटोमेशन में एक "प्रतीक्षा" चरण जोड़ें ताकि फ़्लो रुक जाए और N मिनट/घंटे/दिन बाद, या किसी फ़ील्ड की तारीख तक फिर से शुरू हो। नर्चरिंग, ऑनबोर्डिंग यात्राओं, फ़ॉलो-अप और समय पर बिलिंग के लिए एकदम सही।

"प्रतीक्षा" चरण किसी ऑटोमेशन को रोक देता है और उसे बाद में जारी रखता है। नियम सक्रिय होने पर एक साथ सभी क्रियाएँ चलाने के बजाय, आप फ़्लो के बीच में एक प्रतीक्षा डालते हैं: CRM बचे हुए चरणों को संग्रहीत करता है और समय पूरा होने पर उन्हें स्वयं फिर से शुरू करता है। यही वह चीज़ है जो नर्चरिंग, ऑनबोर्डिंग यात्राओं, फ़ॉलो-अप और नवीनीकरण/बिलिंग रिमाइंडर को सही गति से होने देती है।

यह कैसे काम करता है

• जब नियम सक्रिय होता है, CRM "प्रतीक्षा" चरण तक की क्रियाएँ सामान्य रूप से चलाता है।
• "प्रतीक्षा" पर पहुँचने पर, यह फिर से शुरू होने का समय गणना करता है, बचे हुए चरणों को सहेजता है और वहीं रुक जाता है (रिकॉर्ड सहेजने में देरी किए बिना)।
• एक आवधिक प्रक्रिया (हर शेड्यूलर रन पर) उन फ़्लो की जाँच करती है जिनका समय आ गया है और प्रत्येक को उसी बिंदु से फिर से शुरू करती है जहाँ वह रुका था।
• यदि आगे कोई और "प्रतीक्षा" हो, तो चक्र दोहराता है: फ़्लो फिर रुकता है और अगला रिज्यूम शेड्यूल करता है।

प्रतीक्षा कॉन्फ़िगर करें

1. सेटिंग्स → ऑटोमेशन खोलें और कोई नियम संपादित करें (या बनाएँ)।
2. एक क्रिया जोड़ें और प्रकार "प्रतीक्षा (समय के अनुसार शेड्यूल)" चुनें।
3. "कुछ समय प्रतीक्षा करें" चुनें और मात्रा और इकाई सेट करें (मिनट, घंटे या दिन), उदाहरण के लिए 2 दिन।
4. या "किसी फ़ील्ड की तारीख तक" चुनें और रिकॉर्ड का कोई तारीख फ़ील्ड चुनें (जैसे नवीनीकरण तारीख); फ़्लो उस तारीख पर फिर से शुरू होता है।
5. "प्रतीक्षा" के बाद वे क्रियाएँ रखें जो भविष्य में होनी चाहिए (ईमेल भेजें, कार्य बनाएँ, सूचित करें, फ़ील्ड सेट करें, चरण आगे बढ़ाएँ, आदि)। सहेजें।

महत्वपूर्ण विवरण

• "किसी फ़ील्ड की तारीख तक": यदि फ़ील्ड खाली है या तारीख पहले ही बीत चुकी है, तो फ़्लो अगले शेड्यूलर रन पर फिर से शुरू होता है (यह कभी अटकता नहीं)।
• रिज्यूम रिकॉर्ड की सबसे हालिया स्थिति का उपयोग करता है, इसलिए प्रतीक्षा के दौरान किए गए बदलाव सम्मानित होते हैं।
• एक ही नियम में कई "प्रतीक्षा" चरण एक अनुक्रम/केडेंस बनाते हैं: प्रत्येक अगले को शेड्यूल करता है।
• रोज़मर्रा के उपयोग के लिए यह सुरक्षित है: यदि रिज्यूम पर कोई ऑटोमेशन विफल होता है, तो यह प्रगतिशील बैकऑफ़ के साथ पुनः प्रयास करता है और रिकॉर्ड सहेजने को कभी नहीं तोड़ता।
• शेड्यूलर आवधिक रूप से चलता है (डिफ़ॉल्ट रूप से, दिन में एक बार)। यदि आपको मिनट-सटीक प्रतीक्षा चाहिए, तो शेड्यूलर क्रॉन की आवृत्ति बढ़ाएँ।

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