कॉर्पोरेट AI · व्यवहार नीति और प्रॉम्प्ट लाइब्रेरी

तय करें कि पूरे संगठन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस किस भाषा, किस लहजे और किन दिशानिर्देशों का पालन करे, और स्वीकृत प्रॉम्प्ट की एक लाइब्रेरी बनाए रखें। हर AI कॉल से पहले यह नीति मॉडल को भेजे जाने वाले निर्देशों में जुड़ जाती है।

अगर कोई तय नियम न हो, तो हर AI सुविधा अपने ढंग से जवाब देती है: कोई अंग्रेज़ी में, कोई हद से ज़्यादा अनौपचारिक, और कोई ऐसे संदेश में किसी ग्राहक का नाम लिख देती है जो बाहर जाने वाला था। कॉर्पोरेट AI नीति यह व्यवहार एक ही जगह तय कर देती है, और वह उत्पाद की सभी AI सुविधाओं पर एक साथ लागू होती है।

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कॉर्पोरेट नीति

1. कॉर्पोरेट नीति सक्षम करें स्विच चालू करें। जब तक यह बंद है, और यह बंद अवस्था में ही शुरू होती है, AI के व्यवहार में कुछ नहीं बदलता।
2. उत्तरों की भाषा में वह भाषा चुनें जो AI को हमेशा इस्तेमाल करनी चाहिए, या मुक्त पर छोड़ दें (जो इनपुट का पालन करती है)।
3. लहजा में मनचाहा लहजा लिखें, उदाहरण के लिए पेशेवर, सौहार्दपूर्ण।
4. दिशानिर्देश (गार्डरेल) में मुक्त टेक्स्ट में लिखें कि AI को क्या करना चाहिए और क्या नहीं।
5. ग्राहकों का डेटा अनुमत करें और वित्तीय डेटा अनुमत करें स्विच अपने हिसाब से सेट करें।
6. सेव करें।

उसके बाद उत्पाद की हर AI कॉल असल अनुरोध से पहले ये निर्देश साथ लेकर जाती है। यह सहायक पर, सुझावों पर, AI एजेंट पर और टेक्स्ट बनाने वाली बाक़ी सुविधाओं पर लागू होता है।

डेटा वाले दोनों स्विच पर एक ज़रूरी चेतावनी

ग्राहकों का डेटा अनुमत करें और वित्तीय डेटा अनुमत करें, ये मॉडल के लिए लिखे गए निर्देश हैं, तकनीकी ताले नहीं। इन्हें बंद करने पर सिस्टम अनुरोध में यह आदेश जोड़ देता है कि ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा न बताया जाए और न उसका अनुमान लगाया जाए, या मूल्य और राजस्व न बताए जाएँ, और उत्तर समुच्चय या गुणात्मक शब्दों में दिया जाए। रिकॉर्ड की सामग्री पहले की तरह ही AI प्रदाता को भेजी जाती रहती है।

अगर आपका मक़सद यह है कि कोई डेटा आपके संगठन से बाहर जाए ही नहीं, तो रास्ता यह स्विच नहीं है। उस व्यक्ति से डेटा छिपाने के लिए फ़ील्ड के अनुसार अनुमति का उपयोग करें जो AI चलाता है, और मॉडल को भेजने से पहले व्यक्तिगत डेटा हटाने वाली सुविधा का, जो AI सुरक्षा की एक अलग सेटिंग है।

प्रॉम्प्ट लाइब्रेरी

1. प्रॉम्प्ट लाइब्रेरी कार्ड में शीर्षक भरें और चाहें तो श्रेणी भी।
2. प्रॉम्प्ट की सामग्री में टेक्स्ट लिखें।
3. प्रॉम्प्ट जोड़ें पर क्लिक करें।

यह लाइब्रेरी आपके अपने संगठन का संग्रह है, ताकि जो अनुरोध काम करते हैं वे एक जैसे रहें और हर व्यक्ति वही टेक्स्ट दोबारा न गढ़े। इसके दायरे के बारे में ईमानदार रहें: यहाँ रखे प्रॉम्प्ट इसी स्क्रीन पर देखे जाते हैं, ताकि टीम उन्हें कॉपी करके दोबारा इस्तेमाल कर सके। वे AI कॉल में अपने आप नहीं जुड़ते और न सहायक के भीतर विकल्प के रूप में दिखते हैं।

यह कौन कर सकता है

• नीति सेव करने और लाइब्रेरी के प्रॉम्प्ट बनाने, संपादित करने या हटाने के लिए सेटिंग्स प्रबंधित करने की अनुमति चाहिए।
• नीति और लाइब्रेरी देखना उन सबके लिए खुला है जो यह स्क्रीन खोलते हैं।
• नीति की हर बचत ऑडिट ट्रेल में AI कॉन्फ़िगर किया के रूप में दर्ज होती है, स्विच की स्थिति के साथ।

आम सवाल

• क्या नीति बंद करने से लिखा हुआ मिट जाता है? नहीं। टेक्स्ट सुरक्षित रहता है और स्विच दोबारा चालू करते ही फिर लागू हो जाता है।
• क्या नीति API से की गई कॉल पर भी लागू होती है? यह उत्पाद द्वारा की गई AI कॉल पर लागू होती है।
• हर व्यक्ति कितना AI ख़र्च करता है, यह कहाँ नियंत्रित करूँ? सेटिंग्स में AI उपयोग के भीतर।

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