Copilot में बाहरी टूल (MCP सर्वर)
Vambe सहित कुछ प्रदाता अपना डेटा पारंपरिक API के बजाय MCP टूल सर्वर के रूप में प्रकाशित करते हैं। SellioCRM एक क्लाइंट के रूप में उनसे जुड़ता है: आप अपने खुद के खाते में साइन इन करते हैं, और प्रदाता द्वारा प्रकाशित टूल Copilot में दिखाई देते हैं। कनेक्शन एक व्यवस्थापक द्वारा सेटिंग्स में, इंटीग्रेशन के अंतर्गत किया जाता है।
MCP (Model Context Protocol) एक खुला मानक है जो AI सहायक को किसी अन्य सिस्टम द्वारा प्रकाशित टूल का उपयोग करने देता है। SellioCRM पहले से ही बाहरी सहायकों के लिए अपना स्वयं का MCP सर्वर प्रकाशित करता है; यह लेख दूसरी दिशा को कवर करता है: SellioCRM किसी प्रदाता के MCP सर्वर से जुड़ता है ताकि Copilot वहां पढ़ और कार्रवाई कर सके। इस तरह उपलब्ध पहला प्रदाता Vambe है, जो AI के साथ एक WhatsApp बिक्री प्लेटफ़ॉर्म है।
आपको क्या चाहिए
- प्रदाता के साथ एक खाता (Vambe के लिए, एक Vambe वर्कस्पेस जिसमें आप साइन इन कर सकें)।
- SellioCRM में संगठन को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति: केवल व्यवस्थापक ही कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
- आपके संगठन के लिए Copilot चालू होना, क्योंकि टूल का उपयोग इसी के माध्यम से किया जाता है।
कैसे कनेक्ट करें
- सेटिंग्स खोलें और इंटीग्रेशन पर जाएं।
- प्रदाता का कार्ड खोजें (उदाहरण के लिए, Vambe) और कनेक्ट पर क्लिक करें।
- एक पॉपअप प्रदाता का खुद का साइन-इन पेज खोलता है। वहां अपनी साख दर्ज करें: SellioCRM आपका पासवर्ड कभी नहीं देखता।
- पहुंच स्वीकृत करें। पॉपअप बंद हो जाता है और कार्ड कनेक्शन की तारीख और प्रदाता द्वारा प्रकाशित टूल की संख्या दिखाता है।
- स्विच को चालू रखें ताकि Copilot टूल का उपयोग कर सके। कनेक्शन बनाए रखते हुए टूल छिपाने के लिए इसे किसी भी समय बंद करें।
Copilot क्या कर सकता है
Copilot से सरल भाषा में पूछें, उदाहरण के लिए: कौन-सी Vambe बातचीत जवाब का इंतज़ार कर रही हैं, या अंतिम WhatsApp बातचीत के संपर्क के लिए एक फॉलो-अप बनाएं। Copilot प्रदाता का टूल चुनता है, इसे आपके खाते में चलाता है, और परिणाम के साथ जवाब देता है। टूल के नाम प्रदाता के नाम के साथ दिखाई देते हैं, इसलिए आपको हमेशा पता रहता है कि कोई कार्रवाई SellioCRM के बाहर कब होती है।
प्रत्येक टूल को केवल-पढ़ें या लेखन के रूप में चिह्नित किया गया है। केवल-पढ़ें टूल सिर्फ डेटा प्राप्त करता है। लेखन टूल प्रदाता में कुछ बदलता है: संदेश भेजना, रिकॉर्ड बनाना। लेखन टूल Copilot के किसी भी अन्य लेखन के समान नियमों का पालन करते हैं: स्वीकृति की आवश्यकता वाले एजेंट कार्रवाई प्रस्तावित करते हैं और आपकी पुष्टि की प्रतीक्षा करते हैं, दैनिक कार्रवाई सीमा लागू होती है, और हर रन दर्ज किया जाता है।
डिस्कनेक्ट करना
- सेटिंग्स, इंटीग्रेशन खोलें, और प्रदाता का कार्ड खोजें।
- डिस्कनेक्ट पर क्लिक करें और पुष्टि करें। SellioCRM पहुंच और टूल की सूची भूल जाता है; प्रदाता में कुछ भी हटाया नहीं जाता।