गोपनीयता और अनुपालन
एक हब जो डेटा रिटेंशन, डेटा विषय अधिकार, सहमति और ऑडिटिंग को एक साथ लाता है, तटस्थ शब्दावली के साथ जो आपको जीडीपीआर, एलजीपीडी, सीसीपीए और अन्य कानूनों का अनुपालन करने में मदद करती है।
गोपनीयता और अनुपालन हब (सेटिंग्स → गोपनीयता और अनुपालन) डेटा-सुरक्षा उपकरणों को एक जगह लाता है: रिटेंशन नीति, डेटा विषय अधिकार, सहमति और ऑडिट ट्रेल। लेबल जानबूझकर तटस्थ हैं, क्योंकि वही सुविधाएँ आपको कई देशों के कानूनों का अनुपालन करने में मदद करती हैं (यूरोपीय संघ में जीडीपीआर, ब्राज़ील में एलजीपीडी, कैलिफ़ोर्निया में सीसीपीए, कनाडा में पीआईपीईडीए, अन्य के साथ)। अंतिम अनुपालन आपकी आंतरिक प्रक्रियाओं पर भी निर्भर करता है।
रिटेंशन नीति
प्रत्येक ऑब्जेक्ट (संपर्क, लीड, अवसर, आदि) के लिए आप सेट करते हैं कि रिकॉर्ड स्वतः ट्रैश में जाने से पहले कितने दिनों तक रखे जाएँ। एक दैनिक स्वीप नियम को लागू करता है। व्यक्तिगत डेटा को केवल आवश्यकता जितने समय तक ही रखना गोपनीयता कानूनों का एक साझा सिद्धांत है।
- सेटिंग्स → गोपनीयता और अनुपालन पर जाएँ।
- "रिटेंशन नीति" अनुभाग में, प्रति ऑब्जेक्ट दिनों की संख्या समायोजित करें।
- हमेशा के लिए रखने के लिए (कोई स्वतः हटाव नहीं) 0 का उपयोग करें। अधिकतम 3650 दिन (~10 वर्ष) है।
डेटा विषय अधिकार
किसी संपर्क या लीड रिकॉर्ड पर आप पहुँच अनुरोधों ("डेटा विषय डेटा निर्यात करें" बटन) और हटाने के अनुरोधों ("गुमनाम बनाएं" बटन, केवल प्रशासकों के लिए) को संभालते हैं। चरण-दर-चरण के लिए "डेटा विषय अधिकार: डेटा निर्यात और गुमनाम बनाना" लेख देखें।
सहमति
मार्केटिंग संचार केवल उन डेटा विषयों को भेजे जाते हैं जिन्होंने सहमति दी है; जिसने भी सदस्यता समाप्त की है उसे कभी नहीं मिलते। हर ईमेल में एक सदस्यता समाप्ति लिंक होता है, और डेटा विषय बिना लॉग इन किए, प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से अपनी प्राथमिकताएँ स्वयं प्रबंधित करता है।
सहमति साइन-अप के समय ही कैप्चर की जा सकती है: जब कोई खाता बनाता है या सार्वजनिक फ़ॉर्म भरता है, तो उनकी सहमति रिकॉर्ड के साथ संग्रहीत होती है, जो इस बात का प्रमाण होती है कि व्यक्ति संपर्क किए जाने के लिए सहमत हुआ।
ऑडिटिंग
ऑडिट ट्रेल यह दर्ज करता है कि किसने डेटा बनाया, संपादित किया, हटाया, निर्यात किया और गुमनाम बनाया। यह किसी निरीक्षण या डेटा विषय अनुरोध में ट्रेसेबिलिटी साबित करने का आधार है।
गोपनीयता संपर्क (डेटा सुरक्षा अधिकारी / डीपीओ)
वैकल्पिक रूप से, अपने संगठन के लिए एक गोपनीयता संपर्क ईमेल प्रदान करें। इसे अपनी नीतियों और संचारों में डेटा विषय अनुरोधों के चैनल के रूप में उपयोग करें।
आपकी साइट के लिए सहमति बैनर
सेटिंग्स → गोपनीयता में आप अपने लैंडिंग पेजों के लिए एक कुकी बैनर कॉन्फ़िगर करते हैं, भूगोल नियमों के साथ: उदाहरण के लिए, यूरोप (जीडीपीआर ब्लॉक) में ऑप्ट-इन (स्वीकृति के बाद ही ट्रैक करें) और अन्यत्र एक सरल सूचना। दृश्य टेम्पलेट (बार, बॉक्स या मोडल), सहमति मॉडल और भाषा के अनुसार टेक्स्ट चुनें। पहला नियम जिसका क्षेत्र आगंतुक के देश से मेल खाता है, यह तय करता है कि क्या दिखाया जाए।
यह बैनर आपकी साइट के लिए है, जो आपके लैंडिंग पेजों पर प्रकाशित होता है, और SellioCRM कुकी बैनर से अलग है। हर आगंतुक की पसंद सहमति प्रमाण (एलजीपीडी/जीडीपीआर) के रूप में संग्रहीत होती है।