रेस्टोरेंट और फ़ूड सर्विस के लिए सर्वश्रेष्ठ CRM
रेस्टोरेंट और फ़ूड सर्विस बार-बार आने और भरी हुई टेबलों पर निर्भर करते हैं। Sellio आरक्षणों को व्यवस्थित करता है, WhatsApp पर लॉयल्टी और विन-बैक अभियान चलाता है और यहां तक कि कैटरिंग व इवेंट के लिए कोटेशन भी बनाता है, सब एक ही जगह।
जो रोज़मर्रा के काम को अटका देता है और कारोबार को हाथ से निकलने देता है।
- लॉयल्टी कमज़ोर है और मेहमान एक बार खाकर वापस नहीं आता।
- आरक्षण अव्यवस्थित हैं और टेबल गलत समय पर या तो खाली रहती हैं या भरी रहती हैं।
- ग्राहक आधार निष्क्रिय पड़ा रहता है, बिना किसी दोबारा आने के।
- इवेंट और कैटरिंग के कोटेशन हाथ से किए जाते हैं, और देर से।
आपके उद्योग की हर तकलीफ के पीछे एक असली प्रोडक्ट फीचर है, कोई खोखला वादा नहीं।
✓शेड्यूलिंग और रिमाइंडर
मेहमान एक शेड्यूलिंग पेज पर टेबल बुक करता है और एक स्वचालित WhatsApp रिमाइंडर पाता है, जिससे नो-शो कम होते हैं और फ़्लोर व्यवस्थित रहता है।
✓लॉयल्टी
हर मेहमान हर विज़िट के साथ पॉइंट और रिवॉर्ड जमा करता है, ताकि वापस आने का एक वास्तविक कारण हो, केवल खाना ही नहीं।
✓मार्केटिंग और ऑम्नीचैनल फ़्लो (WhatsApp, ईमेल, SMS)
WhatsApp पर विन-बैक अभियान उन लोगों तक समाचार, ऑफ़र और आमंत्रण पहुंचाते हैं जो पहले आ चुके हैं, ताकि आपका ग्राहक आधार ठंडा पड़ना बंद कर दे।
✓B2B और B2C कॉन्टैक्ट (पर्सन-अकाउंट)
हर मेहमान का एक रिकॉर्ड होता है कि वे आमतौर पर क्या ऑर्डर करते हैं और कब आए, ताकि टीम ऑफ़र और विन-बैक संदेश को व्यक्तिगत बना सके।
✓कोटेशन और CPQ
किसी इवेंट या कैटरिंग का कोटेशन CPQ में आइटम, मात्रा और कीमतों के साथ बनाया जाता है और उसी दिन भेजा जाता है, बिना किसी स्प्रेडशीट के।
✓ग्राहक इनवॉइस
हर इवेंट या कैटरिंग अनुबंध का इनवॉइस ग्राहक से जुड़ा हुआ जारी होता है, बिना किसी साइड कंट्रोल और बिना किसी भूली हुई आय के।
जो मेहमान आया वह अधिक बार लौटता है
लॉयल्टी, रिमाइंडर वाले आरक्षण और WhatsApp पर विन-बैक अभियान मेहमान को करीब रखते हैं। टीम रिकॉर्ड खोलती है और देखती है कि वे आमतौर पर क्या ऑर्डर करते हैं, कब आए और उन्हें वापस लाने के लिए क्या पेश करना है।
नकदी पर बोझ डाले बिना इवेंट जीतें
CPQ में कैटरिंग और इवेंट कोटेशन, इनवॉइस और पूरा संबंध एक ही सिस्टम में: मुफ़्त, जब तक इंफ्रास्ट्रक्चर उपयोग हर महीने US$20 से नीचे रहे, कभी प्रति सीट नहीं।
सबके काम की चीज़ें मुफ़्त: जब तक इन्फ्रास्ट्रक्चर उपयोग हर महीने US$20 से नीचे रहता है, कुछ नहीं लगता; उससे ऊपर जाने पर आप उस महीने की खपत का भुगतान करते हैं। उपयोग मॉडल में कभी प्रति सीट नहीं।
सब कुछ शामिल: CRM, marketing, support, प्रोजेक्ट्स, AI और no-code एक ही सिस्टम में, बिना ढेर सारी सब्सक्रिप्शन के।
असली no-code: ऑब्जेक्ट्स, फील्ड्स, ऑटोमेशन और स्क्रीन अपने तरीके से बनाएं, IT पर निर्भर हुए बिना।
10 भाषाएँ (पुर्तगाली और अंग्रेज़ी से लेकर चीनी, जापानी और हिंदी तक), किसी भी देश में संचालन के लिए तैयार।