टेलीकॉम और इंटरनेट प्रदाताओं के लिए सबसे बेहतरीन CRM
एक इंटरनेट प्रदाता एक संतुष्ट सब्सक्राइबर, समय पर इंस्टॉल और खुद-ब-खुद चलने वाली बिलिंग पर टिका होता है। Sellio उच्च-मात्रा सपोर्ट को केंद्रित करता है, फील्ड ऑर्डर व्यवस्थित करता है, और चर्न भविष्यवाणी के साथ रद्दीकरण का पूर्वानुमान लगाता है, ताकि ग्राहक बना रहे और आवर्ती राजस्व रिसे नहीं।
जो रोज़मर्रा के काम को अटका देता है और कारोबार को हाथ से निकलने देता है।
- सपोर्ट उच्च-मात्रा वाला है और WhatsApp, फोन और ईमेल में बिखरा हुआ है।
- फील्ड इंस्टॉल और रखरखाव को शेड्यूल करना और फॉलो-अप करना कठिन है।
- रद्दीकरण और चर्न बिना चेतावनी के सामने आते हैं और ग्राहक आधार को घटा देते हैं।
- आवर्ती बिलिंग और देर से भुगतान हर एक महीने का एक झंझट हैं।
आपके उद्योग की हर तकलीफ के पीछे एक असली प्रोडक्ट फीचर है, कोई खोखला वादा नहीं।
✓सपोर्ट और टिकट
हर ड्रॉपआउट, स्लोडाउन या सवाल वाला कॉल समय-सीमा और मालिक के साथ एक टिकट बन जाता है, ताकि सपोर्ट की मात्रा चैनलों में फैलने के बजाय एक ही जगह व्यवस्थित रहे।
✓टेलीफोनी
इंटीग्रेटेड टेलीफोनी कॉल आते ही सब्सक्राइबर रिकॉर्ड खोल देती है, टिकट इतिहास दृश्य में रहता है, ताकि एजेंट तेज़ी से समाधान करे और विवरण दोबारा न पूछे।
✓फील्ड सेवा
सही तकनीशियन के साथ इंस्टॉल और रखरखाव शेड्यूल करें, वर्क ऑर्डर को पूरा होने तक ट्रैक करें, और बेकार यात्राओं व री-शेड्यूल में कटौती करें।
✓AI (कोपायलट, एजेंट, नोटटेकर, जनरेटिव AI, चर्न और भविष्यसूचक पूर्वानुमान, अकाउंट स्वास्थ्य)
चर्न भविष्यवाणी उन सब्सक्राइबर्स को चिह्नित करती है जिनके रद्द करने का जोखिम है, इससे पहले कि वे डिस्कनेक्ट करने को कहें, ताकि किसी ऑफर या रिटेंशन कॉल के साथ समय रहते कार्रवाई हो सके।
✓सब्सक्रिप्शन (आवर्तन)
सब्सक्रिप्शन ग्राहक इनवॉइस के साथ आवर्ती प्लान शुल्क अपने आप बनाते हैं, ताकि मासिक राजस्व बिना मैनुअल स्प्रेडशीट नियंत्रण के चलता रहे।
✓पोर्टल (क्लाइंट और पार्टनर)
एक क्लाइंट पोर्टल सब्सक्राइबर को खुद ही इनवॉइस देखने, टिकट खोलने और इंस्टॉल ट्रैक करने देता है, जिससे सरल कार्य सपोर्ट से हट जाते हैं।
पूरा सब्सक्राइबर चक्र एक ही जगह
प्लान बिक्री, फील्ड इंस्टॉल, सपोर्ट, आवर्ती इनवॉइस और रिटेंशन एक साथ रहते हैं, ताकि हर क्षेत्र सिस्टम बदले बिना एक ही सब्सक्राइबर को देखे।
बनाए रखना, दोबारा जीतने से सस्ता है
चर्न भविष्यवाणी और अकाउंट स्वास्थ्य के साथ, Sellio बताता है कि कौन छोड़ने वाला है और प्रतिक्रिया देने का समय देता है, जिससे वह आवर्ती राजस्व सुरक्षित रहता है जो पहले से आपका है।
सबके काम की चीज़ें मुफ़्त: जब तक इन्फ्रास्ट्रक्चर उपयोग हर महीने US$20 से नीचे रहता है, कुछ नहीं लगता; उससे ऊपर जाने पर आप उस महीने की खपत का भुगतान करते हैं। उपयोग मॉडल में कभी प्रति सीट नहीं।
सब कुछ शामिल: CRM, marketing, support, प्रोजेक्ट्स, AI और no-code एक ही सिस्टम में, बिना ढेर सारी सब्सक्रिप्शन के।
असली no-code: ऑब्जेक्ट्स, फील्ड्स, ऑटोमेशन और स्क्रीन अपने तरीके से बनाएं, IT पर निर्भर हुए बिना।
10 भाषाएँ (पुर्तगाली और अंग्रेज़ी से लेकर चीनी, जापानी और हिंदी तक), किसी भी देश में संचालन के लिए तैयार।