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Community e aiuto

Impara in fretta con un centro assistenza dentro il prodotto e scambia idee nella community aperta (in stile Reddit), dove utenti di tutte le aziende fanno domande e condividono consigli.

  • Centro assistenza contestuale
  • Community aperta di utenti
  • Contenuti in 10 lingue
Vantaggi

Aiuto contestuale nel prodotto

Il Centro assistenza vive dentro la piattaforma e spiega esattamente la schermata in cui ti trovi. La risposta arriva senza aprire un’altra scheda.

Sempre aggiornato

L’aiuto viene aggiornato insieme a ogni nuova funzionalità. Non leggi mai di una versione che non esiste più.

Community globale aperta

Uno spazio in stile Reddit collega utenti di tutto il mondo per scambiare domande e idee. Impari da chi il problema l’ha già risolto.

Contenuti in 10 lingue

Aiuto e community in 10 lingue, tra cui inglese, spagnolo e portoghese. Ognuno impara nella propria lingua, senza traduzioni maldestre.

Autonomia del team

Con aiuto e community a portata di mano, il team si arrangia da solo e si appoggia meno al supporto. Meno coda, più produttività.

Perché Sellio

Aiuto sempre aggiornato a ogni nuova funzionalità

Una community globale per scambiare esperienze

10 lingue di interfaccia

Non restare mai bloccato

Il centro assistenza spiega ogni funzionalità nel contesto; la community ti mette in contatto con chi ha già risolto la stessa sfida.

Come funziona
  1. 1

    Apri il Centro assistenza direttamente dalla schermata in cui ti trovi.

  2. 2

    Leggi i contenuti contestuali, aggiornati con ogni funzionalità.

  3. 3

    Unisciti alla community globale per scambiare domande e idee.

  4. 4

    Scegli tra 10 lingue, tra cui inglese, spagnolo e portoghese.

Casi d'uso

Rispondere a una domanda all’istante

L’aiuto contestuale spiega esattamente il campo che l’utente sta compilando, senza interrompere il lavoro.

Scoprire le best practice

Nella community globale l’utente vede come altre aziende hanno impostato lo stesso processo e adotta ciò che funziona.

Onboarding di un team internazionale

I contenuti in 10 lingue permettono a team internazionali di imparare la piattaforma senza barriere linguistiche.

Domande frequenti
Cos'è il centro assistenza dentro il prodotto?

Uno spazio dentro la piattaforma che spiega ogni funzionalità nel contesto della schermata in cui ti trovi.

L'aiuto viene aggiornato quando il prodotto cambia?

Sì, il centro assistenza viene aggiornato insieme a ogni nuova funzionalità.

Cos'è la community di utenti?

Uno spazio aperto in stile Reddit dove utenti di tutte le aziende scambiano domande e consigli.

In quali lingue è disponibile il contenuto?

10 lingue, tra cui inglese, spagnolo e portoghese.

Devo uscire dal CRM per accedere all'aiuto?

No, il centro assistenza vive dentro la piattaforma, senza altre schede da aprire.

La community è globale o solo per il mio paese?

È globale, e mette in contatto utenti di tutto il mondo per scambiare esperienze.

Questo riduce la dipendenza dal supporto?

Sì, con aiuto e community a portata di mano, il team si arrangia da solo e si appoggia meno al supporto.

È incluso nel piano gratuito?

Sì. Sellio è gratuito; ti viene addebitato qualcosa solo quando l'utilizzo dell'infrastruttura del mese supera i 20 US$; a quel punto paghi il consumo del mese.

Aiuta a fare onboarding di un team internazionale?

Sì, i contenuti in 10 lingue permettono a team internazionali di imparare la piattaforma senza barriere linguistiche.

Provalo senza alcun costo

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