Chatbot IA
Attiva il chatbot IA e lascia che il primo livello di supporto avvenga da solo: il visitatore chiede, l'IA risponde in base ai tuoi contenuti e, quando l'argomento richiede una persona, passa la conversazione a un agente con l'intero contesto. Porti la chiave del tuo provider di IA e paghi solo l'uso reale, senza tariffa fissa per conversazione.
- Risposte automatiche dell'IA nella chat del sito.
- Passaggio a una persona con lo storico della conversazione.
- Lead catturato e collegato al contatto nel CRM.
Gratis in Sellio, paghi solo la macchina
Chat e CRM in un unico sistema: paghi solo la macchina e l'uso reale della tua chiave IA.
Risposta istantanea
Il visitatore riceve attenzione subito, anche fuori orario, riducendo l'abbandono.
Un team concentrato su ciò che conta
L'IA gestisce la parte ripetitiva e il team umano prende in carico solo ciò che crea valore, con il contesto già pronto.
Costi sotto controllo
Usi la tua chiave IA e paghi l'uso reale, senza prezzo fisso per conversazione.
Porti la tua chiave IA: credenziale nella cassaforte, l'uso va sul conto del tuo provider, senza commissioni d'uso IA per noi.
Passaggio nativo: l'IA sa quando cedere il turno a una persona.
Nessun componente aggiuntivo di piattaforma: la chat e il CRM sono già lo stesso sistema.
Un supporto che non dorme mai
Fuori orario o durante un picco di traffico, l'IA risponde istantaneamente alle domande più comuni, qualifica l'interesse ed evita che il visitatore se ne vada senza risposta. Ciò che richiede una persona diventa un ticket o una conversazione con contesto.
Passaggio senza ricominciare da capo
Quando l'IA passa la conversazione al team, l'agente riceve l'intero storico e il contatto già collegato nel CRM, senza chiedere al cliente di ripetere ciò che ha già detto.
- 1
Collega la chiave del tuo provider di IA → cassaforte.
- 2
Indica i contenuti che l'IA deve usare per rispondere.
- 3
Pubblica la chat sul sito; l'IA assiste i visitatori.
- 4
Quando serve, passa la conversazione al team con l'intero contesto.
Smistamento delle domande
L'IA risponde alle domande frequenti su prezzi e prodotti e inoltra solo quelle specifiche.
Qualificazione dei lead
Il bot raccoglie esigenza e contesto, crea il contatto e passa un lead caldo al venditore.
Supporto di primo livello
I ticket semplici vengono risolti dall'IA; quelli complessi passano alla persona con lo storico.
Chi paga l'IA usata dal chatbot?
Lo paghi tu, con la chiave del tuo provider di IA; l'uso va sul tuo conto, senza tariffa fissa per conversazione.
L'IA risponde a qualsiasi cosa?
L'IA risponde in base ai tuoi contenuti e, quando l'argomento richiede una persona, passa la conversazione a un umano.
Il lead catturato in chat entra nel CRM?
Sì, il lead viene catturato e collegato al contatto all'interno del CRM.
Come funziona il passaggio a un agente umano?
L'IA passa la conversazione insieme all'intero storico e al contatto già collegato nel CRM, senza chiedere al cliente di ripetere nulla.
Il chatbot funziona fuori dall'orario lavorativo?
Sì, risponde alle domande più comuni in qualsiasi momento, anche fuori orario.
Serve un componente aggiuntivo separato per attivare il chatbot?
No, la chat IA e il CRM sono già lo stesso sistema, senza componenti aggiuntivi di piattaforma.
La mia chiave IA è esposta?
No, la credenziale resta nella cassaforte e l'uso va direttamente sul conto del tuo provider.
Il chatbot qualifica i lead?
Sì, il bot raccoglie esigenza e contesto, crea il contatto e passa un lead caldo al venditore.
Posso usare il chatbot per il supporto di primo livello?
Sì, i ticket semplici vengono risolti dall'IA e quelli complessi passano alla persona con lo storico.
Migra da qualsiasi CRM
Porta il 100% dei tuoi dati da praticamente qualsiasi CRM in SellioCRM senza alcuno sforzo, e mantieni tutto sincronizzato fino al giorno in cui cambi.
Integrazione Email
Ogni conversazione al posto giusto, accanto al contatto e alla trattativa.
Integrazione Pagamenti
Allega un link di pagamento a una proposta e vedi in tempo reale chi ha pagato.