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Integrazioni

SMS, WhatsApp e Telegram

Invia messaggi SMS, WhatsApp e Telegram senza uscire da Sellio collegando il tuo account Twilio. Ogni messaggio viene registrato sulla timeline del contatto con lo stato di consegna, così l'intera conversazione vive in un unico posto.

  • Invia SMS, WhatsApp e Telegram da dentro qualsiasi contatto, lead o trattativa
  • Cronologia completa dei messaggi sulla timeline, con lo stato di consegna
  • Modelli riutilizzabili con variabili del CRM (nome, azienda, valore della trattativa)
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Gratis in Sellio, paghi solo la macchina

Il connettore di messaggistica è gratuito in Sellio. Paghi solo per la macchina, più il tuo account Twilio per il traffico reale.

Vantaggi

Portata immediata

Raggiungi il cliente sul canale con il più alto tasso di apertura, ideale per promemoria, solleciti cordiali e conferme urgenti.

Tutto registrato

Nessuna conversazione resta bloccata sul telefono personale di un venditore: lo storico vive nel CRM, verificabile e visibile a tutto il team.

Personalizzazione con dati reali

I modelli con variabili recuperano automaticamente nome, azienda e dettagli della trattativa, così il messaggio risulta personale anche su larga scala.

Nessun costo nascosto

Sellio non addebita nulla per messaggio inviato. L'unico costo è il tuo account Twilio, che controlli dall'inizio alla fine.

Perché Sellio

Porta il tuo account Twilio: le credenziali sono custodite in un vault cifrato e non vengono mai mostrate sullo schermo

Best-effort per progettazione: se il provider ha un intoppo, il CRM continua a funzionare normalmente

Paghi Twilio per ciò che invii; il connettore Sellio è gratuito, senza alcun ricarico per messaggio

Canali a cui le persone rispondono davvero

Le email si accumulano nella casella di posta; SMS e WhatsApp vengono aperti quasi ogni volta, nel giro di pochi minuti. Portare questi canali nel CRM significa che ogni promemoria di meeting, conferma d'ordine o sollecito su una trattativa in stallo parte dallo stesso posto in cui vivono i dati del cliente, senza copiare numeri né cambiare app.

Conversazioni che diventano contesto

Ogni messaggio inviato e ogni risposta viene allegato al contatto giusto, costruendo una cronologia visibile a tutto il team. Il prossimo commerciale ad aprire la trattativa sa esattamente cosa è stato concordato, senza cercare screenshot sul telefono di un collega.

Come funziona
  1. 1

    Collega il tuo account Twilio inserendo le credenziali una sola volta: vengono conservate in un vault e non vengono mai più mostrate

  2. 2

    Scegli i numeri mittenti e crea modelli di messaggio con le variabili del CRM

  3. 3

    Invia SMS o WhatsApp da qualsiasi contatto, lead o trattativa, in autonomia o all'interno di flussi automatizzati

  4. 4

    Monitora consegne e risposte direttamente sulla timeline, sempre in modalità best-effort così il CRM non si blocca mai

Casi d'uso

Conferma dell'appuntamento

Un promemoria automatico su WhatsApp il giorno prima riduce gli appuntamenti mancati e trasmette l'immagine di un team organizzato, il tutto attivato dal calendario della trattativa.

Rianimare una trattativa ferma

Un SMS breve e diretto riaccende le opportunità raffreddate via email, con lo storico già visibile a chi le riprende in mano.

Post-vendita e assistenza

Invia lo stato di un ordine o un sondaggio di soddisfazione subito dopo la consegna, sul canale che il cliente già usa ogni giorno.

Domande frequenti
Ho bisogno di un mio account Twilio?

Sì. Colleghi il tuo account Twilio; Sellio non fornisce un account già pronto.

Le mie credenziali vengono mostrate sullo schermo?

No. Le credenziali sono conservate in un vault crittografato e non vengono mai mostrate sullo schermo.

Posso inviare SMS e WhatsApp da qualsiasi contatto, lead o trattativa?

Sì. L'invio avviene direttamente da qualsiasi contatto, lead o trattativa, senza uscire dal CRM.

I messaggi inviati vengono registrati da qualche parte?

Sì. Ogni messaggio e risposta viene allegato al contatto giusto, con lo stato di consegna, costruendo uno storico visibile al team.

I messaggi possono essere personalizzati automaticamente?

Sì. I modelli riutilizzabili recuperano variabili del CRM come nome, azienda e valore della trattativa.

Cosa succede se il provider di messaggistica subisce un'interruzione?

L'invio è best-effort per progettazione; se il provider ha un intoppo, il resto del CRM continua a funzionare normalmente.

Sellio addebita una tariffa per messaggio inviato?

No. Il connettore è gratuito; l'unico costo è il tuo account Twilio.

Questa funzionalità è inclusa nel piano gratuito?

Sì. È gratuito da usare, e ti viene addebitato qualcosa solo quando l'utilizzo dell'infrastruttura del mese supera i 20 US$; a quel punto paghi il consumo del mese, più quanto Twilio addebita per l'invio.

Per che tipo di messaggi si usa di solito?

Promemoria di appuntamenti, rianimazione di trattative ferme e comunicazione post-vendita, tra gli altri usi con scadenze urgenti.

Provalo senza alcun costo

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