Governance

Audit avanzato · filtrare, riassumere ed esportare la traccia

La stessa schermata di audit offre filtri per utente, azione, tipo di oggetto, periodo e ricerca libera, un riepilogo per utente, azione e oggetto, un pannello di adozione da parte del team e l'esportazione in CSV di ciò che è filtrato.

Leggere la traccia di audit riga per riga funziona per verificare un sospetto puntuale. Per rispondere a una domanda vera, tipo che cosa è successo a questa base tra il giorno 3 e il giorno 7, oppure chi ha esportato dati nell'ultimo trimestre, devi filtrare, riassumere e portare il risultato fuori. È quello che fa questa schermata.

Apri Impostazioni e fai clic su Audit. I filtri si trovano subito sotto il blocco di configurazione dei log.

I filtri

Utente: limita alle azioni di una persona. L'opzione Tutti gli utenti riporta alla vista completa.
Azione: limita a un tipo di azione, per esempio Esportazione di dati o Ha eliminato.
Tipo di oggetto: limita a un oggetto, per esempio Azienda o Opportunità.
Dal e Al: la finestra temporale. La data finale comprende l'intera giornata.
Ricerca: testo libero che corrisponde all'azione, al tipo di oggetto o ai dettagli salvati nell'evento.
Azienda: compare solo per le organizzazioni che usano più aziende, e filtra per l'azienda nel cui contesto è avvenuta l'azione.

Riepilogo

La scheda Riepilogo mostra, per il filtro attuale, il totale degli eventi e tre elenchi: Per utente, Per azione e Per oggetto. Serve a individuare lo schema prima di guardare le singole righe, per esempio accorgersi che il novanta per cento delle eliminazioni del periodo proviene da un unico account.

Adozione da parte del team

La scheda Adozione da parte del team mostra, persona per persona, quante azioni tracciate ha eseguito negli ultimi trenta giorni e quando risale l'ultima attività. È una lettura dell'uso del prodotto, non della performance commerciale: conta le azioni registrate, quindi una categoria di log disattivata riduce il conteggio di tutti.

Esportare in CSV

Regola i filtri finché la tabella non mostra esattamente ciò che ti serve.
Fai clic su Esporta CSV in cima alla schermata.
Il file viene scaricato con gli stessi eventi mostrati a schermo.

Example: Un'azienda riceve una richiesta dall'ufficio legale sulla base contatti. La responsabile filtra l'azione Esportazione di dati, il periodo dal 1 al 30 giugno e lascia l'utente su Tutti. Il Riepilogo mostra 12 eventi, 9 di una persona e 3 di un'altra. Fa clic su Esporta CSV e allega il file alla risposta formale, con data, ora, autore e record di ciascuna esportazione.

Limiti che vale la pena conoscere

L'elenco e l'esportazione lavorano entro un tetto di eventi per interrogazione. Per periodi molto intensi, spezza l'indagine in finestre temporali più piccole invece di provare a estrarre tutto in una volta.
Il riepilogo e il CSV rispecchiano esattamente il filtro applicato, non l'intera traccia.
Nella traccia esistono solo le categorie che erano attive quando l'evento è avvenuto. La categoria Sicurezza è sempre attiva.

Chi può farlo

Filtrare, riassumere ed esportare richiede il permesso di gestire le impostazioni. Vale l'isolamento per organizzazione: nessuna interrogazione raggiunge eventi di un'altra organizzazione, nemmeno tramite la ricerca libera.

💡 Per una lettura orientata alla sicurezza, con categorie come accesso, esportazione, cambi di ruolo ed eliminazioni già separate, usa la scheda Eventi di sicurezza in Impostazioni, Sicurezza avanzata. Legge la stessa traccia, organizzata con un'altra lente.

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