La tua casella e-mail (IMAP/SMTP)
Collega qualsiasi casella e-mail al CRM, anche senza Google o Microsoft: indica il server IMAP per LEGGERE i messaggi e, se vuoi inviare dal CRM, quello SMTP. Puoi testare la connessione prima di salvare e collegare più caselle.
Chi non usa Google né Microsoft sincronizza comunque le e-mail in SellioCRM: in Impostazioni, nella sezione Integrazioni, il pannello Casella e-mail (IMAP/SMTP) collega qualsiasi provider che parli IMAP, il protocollo standard di lettura della posta.
Collegare la lettura (IMAP)
Indica il server IMAP del tuo provider (per esempio imap.tuoprovider.com), la porta (993 con SSL è la norma), l’utente (di solito l’indirizzo e-mail stesso), la password e la cartella da sincronizzare (INBOX di default). Molti provider richiedono una password per app al posto di quella normale; cerca "password per app" nelle impostazioni della tua e-mail.
Inviare dal CRM (SMTP, opzionale)
Compila anche il server SMTP (per esempio smtp.tuoprovider.com, porta 587) perché il CRM invii messaggi da questa casella. Senza SMTP la casella resta in sola lettura: le e-mail entrano nella timeline, ma l’invio continua dagli altri mittenti configurati.
Testare prima di salvare
Il pulsante di test convalida IMAP e SMTP al volo e mostra l’errore esatto quando qualcosa non torna (host, porta, password). Salva solo dopo un test verde.
- Ogni casella ha un’etichetta per riconoscerla nell’elenco.
- Puoi collegare più caselle, ognuna con le proprie credenziali.
- I messaggi sincronizzati si collegano ai contatti automaticamente per indirizzo, come con Gmail/Outlook.