アクションアシスタント

誰でもトレーニングなしで実行

ウォークスルーが各画面を通じて人を導くので、専門家が必要だった操作を、今はどんなユーザーでも実行できます。

本当に標準化されたプロセス

アシスタントが常に同じ道筋で導くので、操作は毎回同じ結果になり、ばらつきもエラーも減ります。

重要なタスクでのエラーを削減

各ステップでの検証と条件分岐が、誤ったデータやスキップされたステップがレコードに届くのを防ぎます。

人に依存しない知識

手順はベテランの頭の中ではなくシステムの中に存在するので、誰かが休暇中でもチームを移っても操作は続きます。

保守するコードなし

すべてビジュアルビルダーで構築されるので、アシスタントの調整は開発ではなく設定の作業です。

ビジュアルビルダー：コードを書かずに画面と分岐をデザインします。

複雑な操作を標準化：難しい手順が、誰でも従えるウォークスルーになります。

実際のレコードを読み書き：アシスタントは単なるフォームではなく、本物の複合アクションを実行します。

ガイド付きアシスタントは通常、有料のアドオンモジュールですが、Sellioでは含まれています。

ルールの多い口座開設

アシスタントがオペレーターを画面ごとに導き、各書類や詳細を正しい順序で求め、顧客タイプで分岐し、最後にすべてをレコードに書き込みます。

複雑なチケットのクローズ

チケット上のボタンがアシスタントを開き、根本原因、解決策、満足度を収集し、不足を検証して、クローズのアクションを一度に実行します。

ステップごとの契約更新

アシスタントが契約の現在のフィールドを読み、金額や条件の調整を導き、更新を書き込み、人によって変わっていた操作を標準化します。