コミュニティとヘルプ
製品内のヘルプセンターで素早く学び、オープンなコミュニティ（Reddit風）でアイデアを交換。あらゆる企業のユーザーが質問し、コツを共有します。
- コンテキストに応じたヘルプセンター
- オープンなユーザーコミュニティ
- 10言語対応のコンテンツ
製品内のコンテキストヘルプ
ヘルプセンターはプラットフォームの中にあり、今まさに開いている画面そのものを説明します。別のタブを開くことなく答えが手に入ります。
常に最新
ヘルプは新機能のリリースと同時に更新されます。もう存在しないバージョンの説明を読むことは決してありません。
オープンなグローバルコミュニティ
Reddit風のスペースが世界中のユーザーをつなぎ、質問やアイデアを交換できます。すでに課題を解決した人たちから学べます。
10言語対応のコンテンツ
ヘルプもコミュニティも英語・スペイン語・ポルトガル語を含む10言語に対応。それぞれが自分の言語で学べ、ぎこちない翻訳はありません。
チームの自律性
ヘルプとコミュニティが手元にあれば、チームは自分で解決でき、サポートへの依存が減ります。待ち行列は減り、生産性は上がります。
新機能ごとに常に更新されるヘルプ
経験を交換するグローバルコミュニティ
10のインターフェース言語
行き詰まらない
ヘルプセンターは各機能をコンテキストの中で説明し、コミュニティは同じ課題をすでに解決した人とあなたをつなぎます。
- 1
今開いている画面からそのままヘルプセンターを開きましょう。
- 2
すべての機能に合わせて更新されるコンテキストコンテンツを読みましょう。
- 3
グローバルコミュニティに参加して、質問やアイデアを交換しましょう。
- 4
英語・スペイン語・ポルトガル語を含む10言語から選びましょう。
その場で疑問に答える
コンテキストヘルプは、ユーザーが入力しているまさにその項目を、作業を中断させることなく説明します。
ベストプラクティスを発見する
グローバルコミュニティでは、他社が同じプロセスをどう設定しているかを見て、うまくいく方法を取り入れられます。
国際的なチームのオンボーディング
10言語対応のコンテンツにより、国際的なチームが言語の壁なくプラットフォームを学べます。
製品内ヘルプセンターとは何ですか？
プラットフォーム内にあり、あなたが開いている画面のコンテキストで各機能を説明するスペースです。
製品が変わるとヘルプは更新されますか？
はい、ヘルプセンターはすべての新機能とともに更新されます。
ユーザーコミュニティとは何ですか？
あらゆる企業のユーザーが質問やコツを交換する、オープンでReddit風のスペースです。
コンテンツはどの言語で利用できますか？
10言語対応（英語・スペイン語・ポルトガル語を含む）。
ヘルプを見るためにCRMを離れる必要がありますか？
いいえ、ヘルプセンターはプラットフォーム内にあり、別のタブを開く必要はありません。
コミュニティはグローバルですか、それとも自国だけですか？
グローバルで、世界中のユーザーをつなぎ、経験を交換できます。
これはサポートへの依存を減らしますか？
はい、ヘルプとコミュニティが手元にあることで、チームは自己解決でき、サポートへの依存が減ります。
これは無料プランに含まれますか？
はい。Sellioは無料です。毎月のインフラ利用が常にUS$20未満である限り無料のままで、超えた月はその月の利用分をお支払いいただきます。
国際的なチームのオンボーディングに役立ちますか？
はい、10言語対応のコンテンツにより、国際的なチームが言語の壁なくプラットフォームを学べます。