会話インテリジェンス新着
会話インテリジェンスは、あなたの会話に同席し、代わりにCRMを最新の状態に保つAIです。すべての連絡先やリードで、「会話」パネルがその人とのやり取りをすべて一つのタイムラインにまとめ（WhatsApp、通話、会議、メール、チャット、メモ）、その日を要約し、あなたの確認のもとで入力すべきフィールドを提案し、応答時間と件数を算出し、反論・競合・感情・購買シグナルを浮かび上がらせ、期限切れのフォローアップを監視し、その連絡先の履歴に関するあらゆる自然言語の質問に回答します。これは私たちのSalesBudへの回答であり、無料プランに含まれます。
- 統合タイムライン：WhatsApp、通話、会議、メール、チャット、メモを一か所に
- 日次要約とCRMの自動入力を、常にあなたの確認のもとで
- 営業インサイト：反論、競合、感情、購買シグナル
Sellioでは無料。お支払いはインフラ利用分だけ
会話インテリジェンスは無料のSellioプランに含まれます。AI利用分だけをオンデマンドでお支払いいただき、自身のキーを接続する場合は費用はかかりません。
手作業なしで、CRMを常に最新に
AIはすべての会話を、適用するだけのフィールドと次のステップに変えるので、当たり前のことを打ち込まなくてもレコードが完全なまま保たれます。
すべての文脈を一画面に
WhatsApp、通話、会議、メール、チャット、メモを同じタイムラインに日ごとにまとめ、各日にAI要約を添えます。
成約間近の相手を優先する
購買シグナルと感情が最も有望な連絡先を前面に押し出し、フォローアップの監視があなたの対応を待っている相手を知らせます。
サービス品質を自動で測定
応答時間、メッセージ件数、通話、会議を、タイムライン自体からその場で算出します。AIコストはかかりません。
データ入力を後回しにせず、AIが代わりにCRMを更新します
連絡先について普段の言葉で尋ね、出典付きで回答を得られます
Sellioのすべてと同じく無料。AI利用分だけをオンデマンドでお支払いいただきます
すでに話したことを打ち込むのをやめる
すべての会話が、書き写す手間なくCRMデータになります。AIはあらゆるチャネルにわたる連絡先の最近の履歴を読み取り、更新すべきフィールドと次のステップを提案し、あなたは適用する内容を確認するだけです。何も勝手には保存されません。
電話する前に商談の状況を把握する
パネルは、連絡先の感情、購入までの近さ、反論した点、言及した競合、そしてあなたの対応をどれだけ待っているかを表示します。次のステップを把握した状態で会話に臨めます。
連絡先について尋ねればAIが回答
「相手は何に反論したか？」「最後の約束は何だったか？」「何が合意されたか？」。AIはその連絡先の会話から適切な抜粋を取り出し、それぞれの日付とチャネルを引用して、作り話をせずに回答します。
- 1
連絡先やリードを開いて「会話」パネルに進むと、統合タイムラインがすでに構築されています。
- 2
その日の要約を生成し、「会話を分析」をクリックして、フィールド、次のステップ、インサイトを取得します。
- 3
適用する内容を確認して承認すると、フィールドが保存され、次のステップがタスクになります。
- 4
「この連絡先について尋ねる」ボックスまたはSellioアシスタントを使って、履歴を普段の言葉で照会します。
- 5
任意：WhatsApp利用規約への通知と同意のうえ、自身でホストするコンパニオンブリッジを通じてWhatsApp Businessを取り込めます。
長い会議のあとに
レコードを開き直してすべてを打ち込む代わりに、その日の要約を生成し、AIが提案したフィールドとタスクをワンクリックで適用します。
休眠リードを掘り起こす前に
「何が合意されたか？」と尋ねればAIが出典付きで回答するので、履歴全体を読み直さずに会話を再開できます。
パイプラインレビューで
マネージャーは連絡先ごとの感情、購買シグナル、期限切れのフォローアップを確認し、商談が停滞しそうな箇所にコーチングを集中させます。
会話インテリジェンスは無料プランに含まれますか？
はい。無料のSellioプランに含まれます。AI利用分だけをオンデマンドでお支払いいただき、自身のAIキーを接続する場合は費用はかかりません。
AIは勝手にCRMを変更しますか？
いいえ。フィールドと次のステップを提案するだけで、あなたの確認なしに保存されることはありません。適用したい内容だけを確認します。
どの会話がタイムラインに表示されますか？
WhatsApp・SMS・ライブチャットのメッセージ、メール、通話や会議（書き起こしメモ付き）、メモが、すべて連絡先に紐づけられ日ごとにまとめられます。
「この連絡先について尋ねる」はどのように機能しますか？
普段の言葉で尋ねると、AIはその連絡先の記録された会話のみから、日付とチャネルを引用して回答します。答えが履歴にない場合は、見つからなかったと伝えます。
AIはどのような営業インサイトを抽出しますか？
感情、購買シグナル（成約確率）、根拠となる抜粋付きの反論、言及された競合、そしてリスクと機会の概要です。
担当者のWhatsAppを取り込めますか？
はい、任意で、自身でホストするコンパニオンブリッジを通じて可能です。WhatsApp Webセッションを介した取り込みはWhatsApp利用規約のグレーゾーンであるため、既定ではオフで、同意が必要です。