請求

利用状況と上限金額

組織が今月どれだけ利用したかをカテゴリ別にリアルタイムで確認し、20米ドルの無料枠の仕組みを理解して、カードを登録して上限を引き上げ、週次の利用状況メールを受け取る相手を選べます。

請求のページでは、組織が今月どれだけ利用したかをリアルタイムで確認できます。金額は常に米ドル表示で、価格だけが示されます。つまり、利用カテゴリごとにお支払いいただく金額です。内部の原価や為替を意識する必要はありません。

利用のカテゴリ

利用状況は5つのカテゴリに分けられ、カテゴリごとの金額と合計が表示されます。金額にはご契約プランの価格がすでに反映されています。

コンピュート: 処理、APIリクエスト、メール送信です。
データ転送: 送信帯域、つまりシステムから出ていくデータです。
ストレージ: データベースとファイルです。
アクティブユーザー: その月にアクティブだったユーザーです。
AI: アシスタントおよびその他のAI機能の利用です。

内訳の最初の行にあるベース(共有インフラ)は、特定の指標に紐づかないプラットフォーム基盤の費用で、前月の利用量に比例してあなたの組織に按分されます。この行は従量課金モードのときにだけ表示されます。

20米ドルの無料枠

すべての組織は、月20米ドルの無料枠から始まります。その月の利用がこの枠内に収まっている限り、料金は一切かかりません。期限切れになるクレジットではなく、本当に無料です。この金額は入り口としてのご招待であり、恒久的な割引ではありません。カードを登録して上限を引き上げると無料枠は終了し、設定した上限までの利用が1セント目から課金されます。

利用状況のバーには、その月に上限のどれだけを使ったかが表示されます。
上限の70%に達すると、管理者にメールとベルの通知でお知らせします。
90%に達すると再度お知らせします。停止しないようにカードを登録して上限を引き上げるタイミングです。
100%に達するとシステムは翌月まで一時停止され、すぐに再開する方法をご案内します。

100%に達したときに起きること

その月の利用が上限の100%に達すると、組織のアクセスは一時停止され、全員に翌月までシステムを利用できない旨の案内が表示されます。月が変わって上限が更新されると、アクセスは自動的に戻ります。すぐに再開するには、管理者がカードを登録し、その案内画面または請求のページから、現在の利用額を超える値に上限を引き上げます。

💡 利用停止でデータが消えることはありません。レコード、添付ファイル、履歴、設定はそのまま残り、有効なカードで上限を引き上げれば元どおり表示されます。管理者でない場合は、アカウント管理者に連絡するようにという案内だけが表示されます。

無料枠を超えて利用するには

請求のページ(利用停止中はその案内画面)を開き、カードを追加をクリックします。
決済プロバイダーの安全なポータルに移動します。カードはその場で検証され、検証のための請求は発生しません。
CRMに戻ると、登録済みのカードとして表示されます。表示されるのはブランドと下4桁だけです。
カードが登録されると、上限を引き上げるから20米ドルを超える新しい月額上限を入力できます。カードがない場合、引き上げはできません。

💡 上限の引き上げは、その場でカードに請求されます。無料枠から抜けるときは新しい上限の全額が、すでに支払っている上限を引き上げるときは差額だけが請求されます。それ以降、無料枠はなくなります。

すでに有料の場合: 上限を下げる、カードを削除する

一度も上限を引き上げていない場合、ここに書かれていることは関係ありません。月20米ドルまでの利用は、カードも期限もなく無料のままです。このセクションは、すでにカードで上限を引き上げた方だけが対象です。

上限を引き上げてカードを登録した時点から、アカウントは有料となり、入り口の無料枠には戻りません。その代わり上限は自由になります。いつでも好きな金額に下げられ、再び上げるときにも20米ドルという下限はありません。金額がいくらであっても有料の上限であり、利用は1セント目から課金されます。

例: 上限が100米ドルで、すでに20米ドルを使っている場合、残高は80米ドルです。上限を50米ドルに下げても残高は80米ドルのままで、その月に使えるのは最大50米ドル、残りは翌月以降に持ち越されます。

一度も上限を引き上げていない場合: 月20米ドルまで無料のままで、何も変わりません。
上限を下げた場合: すでに支払った残高はそのまま残り、その月の上限だけが下がります。その月の利用がすでに新しい上限を超えている場合は、その場で停止します。
上限をゼロに下げた場合: 完全に停止します。有効なカードで再び上限を引き上げるまでアクセスできません。
カードを削除した場合: 上限は、すでに支払っていてまだ使っていない残高になります。この残高は利用とともに減っていき、なくなると停止します。

シートと無料利用クレジット

ご契約にシート単位のサブスクリプションが含まれる場合は、別の行として表示されます。シートは利用料とは別に請求され、無料枠には算入されません。利用が枠内に収まっている場合でも、合計に含まれます。

無料枠の状態でその月の利用が枠内に収まっている間、その利用は免除され、内訳にマイナス金額の無料利用クレジットの行が明示されます。これにより、表示される合計が実際に請求される金額と一致します。上限を引き上げると、この行は表示されなくなります。

週次の利用状況メール

設定を開き、利用状況と消費を表示します。
週次の利用状況メールを送信のスイッチで、送信のオンとオフを切り替えます。
メンバーの一覧で追加または削除をクリックし、受け取る人を選びます。

個別に設定しない場合、サマリーはすべての管理者に、それぞれの受信者の言語で届きます。誰かを追加または削除すると、指定したとおりの一覧が適用されます。カードの追加、上限の変更、送信先の変更ができるのは、設定を管理する権限を持つ管理者だけです。

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