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Inteligência Artificial

Monte seus próprios agentes de IA (no-code)

Em Configurações, Agentes de IA, você monta agentes de IA em linguagem natural: descreve o que o agente faz, escolhe quais ferramentas ele pode usar, define a autonomia e se ele precisa de aprovação antes de gravar dados. Cada agente age com as permissões de quem o executa, nunca mais que isso, e passa pelos mesmos controles de segurança do Assistente Sellio.

Os agentes de IA permitem empacotar um assistente sob medida para o seu time: um agente de vendas, um agente de triagem de suporte, um agente de limpeza de dados. Você escreve as instruções em linguagem natural e escolhe as ferramentas que ele pode usar. O agente então roda sobre o mesmo motor do Assistente Sellio.

Criar um agente

  1. Abra Configurações e vá em Agentes de IA.
  2. Clique em Novo agente e dê um nome e uma breve descrição.
  3. Em Instruções, descreva como ele deve se comportar em linguagem natural.
  4. Em Ferramentas permitidas, marque o que ele pode fazer (leitura, dados, configuração, auxiliares). Deixar tudo desmarcado significa que ele pode usar todas as ferramentas que você pode usar.
  5. Escolha a autonomia (Perguntar, para descrever antes de agir, ou Automático) e se deve exigir aprovação antes de gravar dados.
  6. Deixe Ativo ligado e clique em Salvar.

Conversar com um agente

Abra o Assistente Sellio (o robô flutuante). Quando você tem agentes ativos, aparece um seletor no topo: escolha o agente e converse com ele. Escolha Assistente Sellio para voltar ao assistente geral.

Segurança

Um agente nunca amplia permissões. As ferramentas que ele de fato pode usar são as que você liberou E que a pessoa que o executa já pode usar pelo perfil dela. Ações sensíveis (excluir dados, enviar e-mail para a base) continuam pedindo confirmação, igual ao assistente. Se você ligar Exigir aprovação, cada gravação do agente vira um card de confirmação antes de executar.

💡 Comece enxuto: dê ao agente só as ferramentas de que ele realmente precisa. Você sempre pode ampliar a lista depois.
💡 Teste antes de ativar: use o botão "Testar" no agente. Ele raciocina sobre os seus dados REAIS (as ferramentas de leitura rodam), mas TODA ação de escrita é simulada, nada é gravado nem enviado. Ideal para validar o comportamento com segurança antes de deixar o agente ativo.

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