Manufatura · controle de exportação e conformidade
O controle de exportação é um bloqueio real, desligado por padrão. Quando ativado, cada venda passa por uma triagem contra a sua própria lista de controle (classificação, destinos restritos e exigência de licença) e o resultado impede o pedido de seguir, a menos que alguém com autoridade registre uma liberação justificada. Toda triagem e toda liberação ficam num histórico que não pode ser editado nem apagado.
Vender um equipamento para o país errado, ou para a parte errada, não é um erro comercial: é um problema jurídico da empresa inteira. O controle de exportação da vertical Manufatura existe para transformar essa regra, que hoje mora na cabeça de duas pessoas do jurídico, num bloqueio que o sistema aplica sozinho e sabe justificar depois.
Desligado por padrão, e por um bom motivo
Com o controle desligado, que é como ele nasce, nada é triado e nada é bloqueado: o comportamento é exatamente o de antes. Isso é deliberado. Ligar o controle muda o que a sua equipe consegue vender, então a decisão é sua, não do produto. A própria tela avisa: ativar exige a sua validação jurídica antes.
- Abra Manufatura e vá até a aba Conformidade.
- O quadro mostra se a conformidade de exportação está ATIVA ou DESATIVADA.
- Antes de ligar, cadastre a sua lista de controle: sem lista, a triagem não tem contra o que comparar e libera tudo.
- Clique em Ativar. Só quem administra a conta pode fazer isso.
A lista de controle é sua
O SellioCRM não traz nenhum país nem nenhuma regra escrita por dentro, e isso é uma decisão de projeto: as listas mudam, variam por jurisdição e não são iguais para duas indústrias. Em Novo controle você declara uma Classificação (o código que a sua empresa usa para categorizar o produto controlado), os Destinos restritos (códigos separados por vírgula, definidos por você) e se há Licença exigida. Um controle pode ser desativado sem ser apagado, e cadastrar a mesma classificação de novo atualiza a que já existe em vez de criar uma duplicada.
Como a triagem decide
A triagem recebe o assunto (o pedido ou a cotação em questão), a classificação do produto e o destino, e devolve um de três resultados:
- Bloqueado, quando a parte envolvida está na sua lista de partes negadas, ou quando o destino consta entre os destinos restritos daquela classificação.
- Requer revisão, quando a classificação exige licença de exportação. Não é um não: é um sinal de que falta o documento.
- Permitido, quando o produto não tem classificação de controle, quando a classificação não está na sua lista, ou quando nada da regra foi violado.
A comparação ignora maiúsculas e espaços, então BR, br e " BR " são o mesmo destino. Na aba Conformidade você pode rodar uma triagem manual em Executar uma triagem, informando o Assunto (o identificador do pedido ou da cotação) e o Destino, e o Resultado aparece na hora como Permitido, Bloqueado ou Requer revisão.
O bloqueio de verdade, e a liberação
Com o controle ativo, um resultado Bloqueado ou Requer revisão vira um bloqueador do pedido: ele não é entregue ao ERP enquanto durar. A única saída é a liberação, registrada por alguém com autoridade para isso, que na prática significa quem administra a conta. A liberação exige uma justificativa escrita, obrigatória e não vazia, e pode registrar o papel da autoridade que autorizou.
Nem a triagem nem a liberação podem ser editadas ou apagadas depois. Elas formam um histórico que só cresce, com o resultado, os motivos, quem autorizou e quando. É esse histórico que responde a auditoria futura, e é por isso que ele é imutável: um registro que pode ser corrigido depois não prova nada.
A aba Aprovações
Ao lado da Conformidade, a aba Aprovações pendentes reúne as exceções que esperam alguém assinar embaixo, com o Assunto e o Tipo de cada uma, e os botões Aprovar e Rejeitar. Chegam ali as exceções abertas manualmente e as exceções de preço e crédito: preço abaixo do piso, desconto acima do máximo, margem abaixo da mínima e pedido acima do crédito disponível do cliente. A decisão usa as suas políticas de aprovação, então quem aprova o quê é a sua configuração que diz. Se você não configurou nenhuma política que se aplique, a exceção passa direto e não trava ninguém.
Pré-requisitos e limites
- A vertical Manufatura precisa estar ativada em Configurações → Verticais.
- Ativar ou desativar o controle de exportação, e registrar uma liberação, exigem privilégio de administração da conta.
- Com a lista de controle vazia, a triagem sempre devolve Permitido: cadastre antes de ligar.
- As listas de partes negadas são as que você mesmo informa; o SellioCRM não consulta serviço externo de sanções.
- Desligar o controle não apaga a lista nem o histórico. Ele volta a valer, com tudo, quando você ligar de novo.