Webhooks de campanha, entregabilidade e analytics por canal
Assine eventos das suas campanhas (inscrição, mensagem enviada, resposta, passo concluído, conclusão) e receba cada um assinado com HMAC, do mesmo jeito que os eventos de registro. Conecte o webhook de entrega do provedor de e-mail para saber quem recebeu, quem rejeitou (bounce) e quem reclamou, com supressão automática do contato em rejeições graves. E acompanhe as taxas por canal (enviado, entregue, aberto, respondido) direto na página da campanha.
Webhooks por evento de campanha
Além dos eventos de registro (record.created, record.updated), você pode assinar os eventos das suas campanhas e cadências. Cada disparo chega ao seu endereço com o corpo assinado por HMAC SHA-256 no cabeçalho X-Sellio-Signature, exatamente como os eventos de registro.
- flow.enrolled: um lead entrou na campanha.
- flow.message_sent: uma mensagem saiu por um canal (o payload traz o canal).
- flow.replied: o lead respondeu (os follow-ups param sozinhos).
- flow.step_completed: um passo do fluxo foi concluído.
- flow.completed: o lead chegou ao fim da sequência.
- Abra Configurações e depois Webhooks.
- Informe a URL que vai receber os eventos.
- Marque os eventos flow.* que você quer receber (pode combinar com os record.*).
- Salve e guarde o segredo mostrado uma única vez: use-o para conferir a assinatura no seu lado.
O payload traz o identificador da campanha e do lead, o registro com seus campos e um bloco de meta com o canal e o passo, quando fizer sentido.
Entregabilidade: entrega, bounce e reclamação
Conecte o webhook de entrega do seu provedor de e-mail ao endereço público de entrega da Sellio. A Sellio confere a assinatura do provedor, correlaciona a mensagem pelo identificador que o envio guardou e registra se ela foi entregue, rejeitou (bounce) ou gerou reclamação.
Analytics por canal
Na página da campanha, o painel Analytics por canal mostra o funil de cada canal com as taxas derivadas: entrega sobre enviados, abertura sobre entregues, resposta sobre entregues e rejeições sobre enviados. As contagens brutas continuam disponíveis na tabela por nó.
Aquecimento automático (warm-up)
Se você configurou o aquecimento de uma conta de canal, a Sellio avança o estágio da rampa sozinha, conforme os dias passam, sem você precisar mexer. Assim o volume diário sobe de forma gradual e segura.