Imobiliário · visão geral da vertical e mapa das 22 telas
A vertical Imobiliário transforma o SellioCRM num sistema de vendas e estoque para incorporadoras, construtoras e loteadoras. Ela cobre a jornada inteira: empreendimento, unidades e lotes, espelho de vendas, simulação de proposta, reserva, crédito, contrato, venda, comissão, repasse bancário, vistoria, chaves, obra, distrato e os portais do cliente e do corretor. É opcional e só aparece depois que um administrador ativa.
A vertical Imobiliário é opcional. Enquanto ela está desligada, nada muda no seu CRM: o grupo Imobiliário nem aparece no menu. Quando um administrador ativa, você ganha 22 telas novas, agrupadas no menu Imobiliário, que cobrem do lançamento do empreendimento à entrega das chaves e ao pós-venda.
Por que a vertical existe
Vender imóvel na planta não é vender um produto de prateleira. A mesma unidade não pode ser reservada por dois corretores, o desconto tem alçada, o pagamento é um fluxo de anos com ato, sinal, mensais, balões e chaves, o crédito do comprador precisa de checklist de documentos, a comissão se divide entre corretor, imobiliária e casa, e um distrato precisa devolver dinheiro com multa e retenção calculadas. Um CRM genérico trata tudo isso como campo de texto. Aqui cada um desses pontos é um mecanismo com regra própria.
Três decisões dão o tom do módulo. Primeira: o status da unidade é estoque de verdade, com transições permitidas e trava de concorrência, não um campo livre. Segunda: a política comercial mora em dados que você edita, ou seja, tabelas de preço, regras de desconto, alçadas, fontes de lead e campanhas são catálogos, nunca código. Terceira: dinheiro sensível da incorporadora, como custo estimado e margem, fica visível só a quem administra as configurações, jamais na unidade nem para o cliente.
Estoque e produto
- Empreendimentos: cadastre o empreendimento com tipo (Incorporação, Condomínio, Loteamento, Urbanização, Comercial, Residencial, Uso misto), endereço, fase, datas de lançamento e entrega, contagens de torres, blocos, lotes e andares, e as empresas envolvidas (SPE, incorporadora, construtora, loteadora).
- Unidades e Lotes: o estoque do empreendimento. Cadastre unidade por unidade ou importe em massa por planilha CSV, e mude o status pela lista.
- Espelho de vendas: a leitura visual do estoque. Todas as unidades por status e cor, com filtro por status e por quartos, e reserva direta pelo card.
- Simulador de proposta: monta o fluxo de pagamento, calcula o valor presente e valida contra a tabela de preço vigente, apontando violações e a alçada exigida.
Venda
- Reservas: as reservas ativas, expiradas, renovadas, canceladas e convertidas, com renovação e cancelamento (cancelar libera a unidade).
- Propostas: as propostas salvas a partir do simulador, com fluxo, valor presente e alçadas congelados, e as ações Enviar, Aceitar, Rejeitar e Converter em venda.
- Fontes de lead: os canais de captação (Portal, Mídia paga, Indicação, Orgânico, Evento, Visita espontânea, Outro) com UTMs padrão, política de duplicidade e regra de distribuição.
- Corretores: a força de vendas, com corretores, equipes e imobiliárias parceiras.
- Visitas: agende, registre o desfecho e acompanhe a conversão, com ranking por corretor.
- Stands e plantões: pontos de venda e a escala de plantão, que impede o mesmo corretor de estar em dois plantões ao mesmo tempo.
- Análise de crédito: checklist de documentos do comprador com prazo de SLA e histórico.
- Contratos: gera o contrato a partir de uma proposta usando um dos seus modelos, com versões, signatários, PDF e envio para assinatura.
- Vendas e comissões: registra a venda e a divisão da comissão, com extrato e estorno no cancelamento.
Pós-venda
- Repasse bancário: acompanha o financiamento do comprador junto à instituição, de Solicitado a Liberado.
- Vistorias e chaves: checklist de vistoria da unidade e registro da entrega de chaves.
- Acompanhamento de obra: marcos e percentual de evolução por empreendimento, com opção de publicar ao cliente.
- Distratos e cessões: calcula multa, retenção e devolução, passa por aprovação e, ao liquidar, estorna a comissão da venda.
Portais, marketing e integrações
- Portal do cliente: autoriza compradores, por e-mail, a acompanhar propostas, contratos, vistoria e obra.
- Portal do corretor: autoriza corretores a ver as próprias propostas, vendas e comissão acumulada.
- Campanhas: campanhas de aquisição com custo e atribuição por utm_campaign, mostrando leads e custo por lead.
- BI imobiliário: funil de lead a proposta e de proposta a venda, VSO, no-show e receita ganha.
- ERP: vincula empreendimentos e unidades ao seu ERP (Sienge, Mega ou ERP genérico) e lê os dados de lá.
Como começar, na ordem certa
- Ative a vertical em Configurações, na aba Verticais.
- Abra Imobiliário e depois Empreendimentos, e crie o primeiro empreendimento com nome, tipo, cidade e status.
- Vá em Unidades e Lotes, escolha o empreendimento e cadastre as unidades, ou use Importar em massa (CSV) com o cabeçalho code, tablePrice, bedrooms, parkingSpaces, privateArea, block, floor.
- Confira o resultado no Espelho de vendas: as unidades devem aparecer como Disponível.
- Cadastre a força de vendas em Corretores e os pontos de venda em Stands e plantões.
- Cadastre as origens de captação em Fontes de lead e, se investe em mídia, as Campanhas.
- Use o Simulador de proposta para montar o primeiro fluxo de pagamento e salve a proposta.
- Siga o caminho Reserva, Proposta, Análise de crédito, Contrato e Venda, e acompanhe o resultado no BI imobiliário.
Permissões e limites
Ativar ou desativar a vertical é ação de quem administra a organização. Depois de ativada, as telas seguem as permissões normais do seu perfil de acesso. Custo estimado e margem da unidade são exceção: só aparecem para quem administra as configurações, e nunca são exibidos no espelho, na proposta enviada ou nos portais.
Se você desativar a vertical, as telas somem do menu e as funções param de responder, mas nada é apagado: empreendimentos, unidades, propostas, vendas e histórico continuam guardados e voltam a aparecer quando você reativar.