Programa de fidelidadeNOVO
Cliente que volta custa menos e compra mais. Com o programa de fidelidade, você recompensa quem se relaciona com a sua marca: acumula pontos por compra ou ação, sobe de nível conforme o engajamento e troca por recompensas. Assim a satisfação vira lealdade de verdade, e o cliente ganha um motivo a mais para escolher você de novo.
- Pontos acumulados por compra ou ação do cliente.
- Níveis que evoluem conforme o engajamento.
- Recompensas para trocar e incentivar o retorno.
De graça no Sellio, você só paga a máquina
O programa de fidelidade vem incluído. O produto segue grátis e você paga só o uso de infra que passar de US$20 no mês.
Mais recompra
Pontos e recompensas dão ao cliente um motivo concreto para voltar, e a recompra sobe.
Relacionamento que dura
Os níveis criam uma jornada de longo prazo, então o vínculo com a marca se fortalece a cada compra.
Base engajada e visível
Você enxerga quem acumula e quem resgata, e direciona esforço para os clientes mais próximos.
Fidelidade ligada ao CRM: pontos e níveis vivem junto do histórico do cliente.
Incentivo mensurável: você vê quem sobe de nível e quem resgata.
Retenção com propósito: a recompensa dá um motivo concreto para o cliente voltar.
Transforme satisfação em lealdade
Um cliente feliz é bom; um cliente fiel é melhor. O programa recompensa o retorno com pontos e níveis, então a boa experiência vira um relacionamento que se repete, não uma venda avulsa.
Recompensa que faz voltar
Ao acumular pontos e subir de nível, o cliente ganha benefícios que o incentivam a escolher você de novo. A fidelidade deixa de ser sorte e passa a ser consequência de um programa bem desenhado.
- 1
Defina como o cliente acumula pontos.
- 2
Configure os níveis e os benefícios de cada um.
- 3
Cadastre as recompensas disponíveis para troca.
- 4
Acompanhe quem acumula, sobe de nível e resgata.
Pontos por compra
Cada compra rende pontos que o cliente acumula e troca depois, incentivando a próxima aquisição.
Níveis com benefícios
Clientes que sobem de nível ganham vantagens exclusivas, reforçando o motivo de continuar comprando.
O programa fica ligado ao cliente no CRM?
Sim. Pontos e níveis vivem junto do histórico do cliente, dentro do próprio CRM.
Serve para B2B e B2C?
Sim, o programa se aplica tanto a relacionamentos B2B quanto B2C.
Como o cliente acumula pontos?
Por compra ou por ação do cliente, conforme as regras que você definir.
O que faz o cliente subir de nível?
Os níveis evoluem conforme o engajamento do cliente com a marca.
O que o cliente faz com os pontos acumulados?
Ele troca os pontos por recompensas, o que incentiva o retorno e a próxima compra.
Dá para ver quem está mais engajado no programa?
Sim. Você enxerga quem acumula pontos e quem resgata, direcionando esforço para os clientes mais próximos.
Subir de nível dá algum benefício exclusivo?
Sim. Clientes que sobem de nível ganham vantagens exclusivas, reforçando o motivo de continuar comprando.
Esse recurso está incluído no plano grátis?
Sim. É grátis e você só paga uso de infraestrutura acima de US$20 por mês.
Isso realmente aumenta a recompra?
Sim. Pontos e recompensas dão ao cliente um motivo concreto para voltar, o que costuma elevar a recompra.