Programa de fidelidadNUEVO
Un cliente que vuelve cuesta menos y compra más. Con el programa de fidelidad, recompensas a quien se relaciona con tu marca: acumula puntos por compra o acción, sube de nivel según su compromiso y canjea por recompensas. Así la satisfacción se vuelve lealtad de verdad, y el cliente gana un motivo más para elegirte de nuevo.
- Puntos acumulados por compra o acción del cliente.
- Niveles que avanzan según el compromiso.
- Recompensas para canjear e incentivar el regreso.
Gratis en Sellio, solo pagas la máquina
El programa de fidelidad viene incluido. El producto sigue gratis y pagas solo el uso de infra que supere los US$20 al mes.
Más recompra
Puntos y recompensas dan al cliente un motivo concreto para volver, y la recompra sube.
Una relación que dura
Los niveles crean un recorrido de largo plazo, así que el vínculo con la marca se fortalece con cada compra.
Una base comprometida y visible
Ves quién acumula y quién canjea, y diriges el esfuerzo hacia los clientes más cercanos.
Fidelidad ligada al CRM: puntos y niveles viven junto al historial del cliente.
Un incentivo medible: ves quién sube de nivel y quién canjea.
Retención con propósito: la recompensa da un motivo concreto para que el cliente vuelva.
Convierte la satisfacción en lealtad
Un cliente feliz es bueno; un cliente fiel es mejor. El programa recompensa el regreso con puntos y niveles, así que la buena experiencia se vuelve una relación que se repite, no una venta suelta.
Una recompensa que hace volver
Al acumular puntos y subir de nivel, el cliente gana beneficios que lo incentivan a elegirte de nuevo. La fidelidad deja de ser suerte y pasa a ser la consecuencia de un programa bien diseñado.
- 1
Define cómo acumula puntos el cliente.
- 2
Configura los niveles y los beneficios de cada uno.
- 3
Registra las recompensas disponibles para canjear.
- 4
Acompaña quién acumula, sube de nivel y canjea.
Puntos por compra
Cada compra rinde puntos que el cliente acumula y canjea después, incentivando la próxima adquisición.
Niveles con beneficios
Los clientes que suben de nivel ganan ventajas exclusivas, reforzando el motivo de seguir comprando.
¿El programa queda ligado al cliente en el CRM?
Sí. Puntos y niveles viven junto al historial del cliente, dentro del propio CRM.
¿Sirve para B2B y B2C?
Sí, el programa aplica tanto a relaciones B2B como B2C.
¿Cómo acumula puntos el cliente?
Por compra o por acción del cliente, según las reglas que definas.
¿Qué hace que un cliente suba de nivel?
Los niveles avanzan según el compromiso del cliente con la marca.
¿Qué hace el cliente con los puntos acumulados?
Los canjea por recompensas, lo que incentiva el regreso y la próxima compra.
¿Puedo ver quién está más comprometido con el programa?
Sí. Ves quién acumula puntos y quién canjea, dirigiendo el esfuerzo hacia los clientes más cercanos.
¿Subir de nivel da algún beneficio exclusivo?
Sí. Los clientes que suben de nivel ganan ventajas exclusivas, reforzando el motivo de seguir comprando.
¿Este recurso está incluido en el plan gratuito?
Sí. Es gratis y solo pagas uso de infraestructura por encima de US$20 al mes.
¿Esto realmente aumenta la recompra?
Sí. Puntos y recompensas dan al cliente un motivo concreto para volver, lo que suele elevar la recompra.