SellioCRM vs Zendesk Sell
Zendesk Sell est le CRM de vente de Zendesk, surtout utile associé à Zendesk Support. En contrepartie, il facture par poste, n'a pas de plan gratuit (seulement un essai), est généralement annuel et ses fonctionnalités d'IA se trouvent sur les plans supérieurs.
SellioCRM est gratuit pour toujours, sans facturation par utilisateur, avec le support et l'IA déjà inclus dans le même produit.
Une comparaison honnête, point par point. Les offres et les prix changent souvent ; données vérifiées en 2026.
| Ce qui compte | SellioCRM | Zendesk Sell |
|---|---|---|
| Modèle de tarification | Choisissez comment payer : utilisateurs illimités sur le modèle à l'usage (gratuit tant que l'usage d'infrastructure reste toujours sous US$20/mois), ou plans par utilisateur dès US$9. Le logiciel est gratuit dans les deux cas. | Par poste, par paliers (Team, Growth, Enterprise), généralement annuel. Le coût augmente par utilisateur. |
| Facturation par utilisateur ? | Jamais dans le modèle à l’usage : utilisateurs illimités, aucun coût par siège. Les éditions par utilisateur sont optionnelles. | Oui. Chaque siège s'ajoute au coût. |
| Offre gratuite | Oui, le produit complet, sans carte bancaire : gratuit tant que l’usage reste toujours sous US$20 par mois. | Pas de plan gratuit, seulement un essai gratuit. |
| Tout-en-un ? | Tout est inclus : ventes, marketing, support, projets, IA, factures, commissions, stock, portails et BI. La téléphonie et l’enrichissement sont en BYO, avec votre propre compte. | Un CRM de vente ; la vraie force est le support (Zendesk Support), un produit distinct. |
| No-code | Total : objets, champs, automatisations, blueprints et canvas, sans code. | Personnalisation modérée. |
| IA incluse | Inclus : copilote, agents, preneur de notes, IA générative et prévisions. Les plans par utilisateur offrent de généreux quotas de tokens (600k à 4,5M/mois) ; sur le modèle à l'usage, cela fait partie de l'infrastructure mesurée. | Les fonctionnalités d'IA se trouvent sur les plans supérieurs ou en module complémentaire. |
| Langues | 10 langues, dont l’anglais, l’espagnol et le portugais. | Prise en charge internationale étendue. |
| Transparence tarifaire | Totale : vous voyez exactement ce que la machine consomme, toujours en US$. | Prix publics, mais le coût réel cumule les postes, un plan annuel et la suite de support. |
Support inclus, pas un produit distinct
La force de Zendesk réside dans le support, qui est un autre abonnement. Dans SellioCRM, le support fait déjà partie du même produit de vente.
Gratuit pour toujours, pas seulement un essai
Zendesk Sell ne propose qu'un essai. Dans SellioCRM le produit complet est gratuit pour toujours, sans carte.
Aucune facturation par siège
Là où Zendesk facture par poste et vous enferme dans un contrat annuel, dans SellioCRM les utilisateurs sont illimités dans le modèle à l’usage, sans engagement annuel.
IA déjà incluse
Dans Zendesk Sell, l'IA se trouve sur les plans supérieurs. Dans SellioCRM le copilote, les agents, le preneur de notes, le génératif et les prévisions sont déjà inclus.
L'intégration de Zendesk Sell avec le support Zendesk
Pour les équipes utilisant déjà Zendesk Support, Sell relie très facilement les ventes et le support, en tirant parti de l'un des meilleurs produits de help desk du marché. Dans ce scénario, c'est un choix naturel.
Même avec cette adéquation au support, SellioCRM l'emporte pour la plupart
Zendesk Sell brille aux côtés du support Zendesk, mais cela implique un autre abonnement, une tarification par poste et un contrat annuel. SellioCRM réunit déjà les ventes et le support, gratuitement et sans contrainte.
- Là où Zendesk Sell n'a pas de plan gratuit, SellioCRM est gratuit pour toujours, sans carte.
- Là où la force de Zendesk dépend d'un abonnement séparé à Support, dans SellioCRM les ventes et le support sont déjà dans le même produit.
- Là où Zendesk facture par poste et exige généralement un contrat annuel, dans SellioCRM les utilisateurs sont illimités, sans engagement.
- Là où l'IA de Zendesk Sell se trouve sur les plans supérieurs, dans SellioCRM le copilote, les agents, le preneur de notes et les prévisions sont déjà inclus.
- Là où le coût réel de Zendesk cumule les ventes, le support et les plans annuels, dans SellioCRM vous ne payez que l'infrastructure, toujours en US$.
- Là où les factures, les commissions et l'inventaire ne font pas partie de Zendesk Sell, dans SellioCRM ils sont déjà intégrés.
- Là où les projets et le marketing sortent du périmètre de Zendesk Sell, dans SellioCRM ils sont déjà inclus.
- Là où la personnalisation de Zendesk Sell est modérée, dans SellioCRM le no-code total vous permet de tout modéliser.
- Là où les prévisions et la BI dans Zendesk nécessitent des plans supérieurs, dans SellioCRM elles sont déjà incluses.
SellioCRM vs Salesforce
Puissance entreprise et un vaste écosystème, mais modulaire et coûteux par utilisateur. SellioCRM offre tout l’essentiel complet, sans frais de logiciel.
SellioCRM vs HubSpot
Marketing mature et facile à prendre en main, mais cher à grande échelle et facturé par siège. SellioCRM apporte tout inclus, gratuit pour toujours.
SellioCRM vs Pipedrive
Simple et axé sur le pipeline de ventes, mais sans offre gratuite et avec des modules payants. SellioCRM est complet et gratuit.
Migrate from Zendesk Sell with zero effort
You connect your Zendesk Sell account and SellioCRM reads the data straight from the source: companies, contacts, deals and products, with their relationships preserved. No spreadsheet exports, no consultants, no months-long project.
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Gratuit pour toujours, sans tarification par utilisateur. C'est gratuit tant que l'usage d'infrastructure reste toujours sous US$20 par mois.
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